سامانه تعمیرات موبایل البان با ایاب و ذهاب رایگان

مشاوره رایگان تعمیرات موبایل در البان

مشاوره رایگان تلفنی البان
نوشته شده توسط البان

آموزش تعمیرات موبایل آکادمی البان

ممکن است برای هر یک از ما روزی پیش بیاید که گوشی نازنین در دستمان ناگهان مشکلی برایش پیش بیاید و نتوانیم از امکانات آن استفاده کنیم و یا نیاز به تعمیرات داشته باشد و ندانیم که هزینه تعمیرات چقدر خواهد بود و آیا اصلا این تعمیرات به صلاح هست یا خیر. یک مشاوره رایگان تعمیرات موبایل می تواند پاسخی باشد بر تمام این مسائل. البان با ارائه این خدمات شما را کمک می کند.

مشاوره رایگان تعمیرات موبایل چگونه ممکن است؟

از روزی که البان آغاز به کار کرد، شعار اصلی اش این بود که هرکس تعمیرکار موبایل خودش باشد. بنابراین علاوه بر نوشتن و انتشار مطالب آموزشی، سعی کرده تا بسیاری از مشکلات موبایلی را به صورت رایگان و از طریق یک تماس تلفنی حل نماید.

مشاوره رایگان تعمیرات موبایل ، البان

روند کار بسیار ساده است. اگر سوالی در زمینه گوشی خود داشتید، یک مشکل نرم افزاری برایتان پیش آمد که نمی دانستید چگونه آن را رفع کنید و یا مشکلی سخت افزاری پیش آمده و نگران تعمیر کردن یا نکردن آن هستید کافی است یک درخواست در سامانه تعمیرات موبایل البان ثبت نمایید.

مطلب مرتبط: تعمیرات موبایل در منزل

وارد سامانه تعمیرات موبایل البان به نشانی www.elbaan.com می شوید و در عرض کمتر از یک دقیقه درخواستی ثبت می کنید. کارشناسی بر حسب مشکلی که ثبت کرده اید با شما تماس می گیرد و تا جای ممکن شما را راهنمایی خواهد کرد.

آیا تماس تلفنی مشاوره هزینه دارد؟

تا به امروز با بیش از 22هزار درخواست ثبت شده در سامانه البان، ریالی بابت مشاوره های تلفنی دریافت نشده است. تلفن های سازمان البان همگی معمولی هستند ضمن آنکه اصلا شما برای مشاوره تلفنی هیچ تماسی نمی گیرید. همانطور که در بند قبل ذکر شد برای برخورداری از مشاوره رایگان تعمیرات موبایل باید یک درخواست ثبت نمایید. برقراری تماس، پیگیری و سایر موارد از جانب البان و کارشناسانش انجام خواهد گرفت.

مشاوره رایگان تعمیرات موبایل ، البان

نکاتی هم باید هنگام ثبت درخواست در نظر داشته باشید که به صورت کامل در آموزش نحوه ثبت درخواست برای مشاوره رایگان تلفنی ذکر شده اند.

روشی دیگر برای حل مشکل موبایل

تماس های گروه البان در ساعات اداری این شرکت همه روزه از شنبه تا چهارشنبه در ساعات 10 الی 19 و پنجشنبه های از ساعت 10 الی 14 انجام می گیرند، اما اگر عجله داشتین و خواستین که زودتر به نتیجه مشکلتان برسید، راهکارهای دیگری هم وجود دارند.

اولین راه این هست که در پایین همین پست و یا پستی که در رابطه با مشکلتان است یک کامنت مطرح کنید. سعی داریم در خارج از ساعات اداری شرکت و همچنین در روزهای تعطیل به این کامنت ها پرداخته و پاسختان را در همانجا ارائه دهیم.

مطرح کردن سوال در کامنت این حسن را دارد تا اگر این سوال برای شخص دیگری هم مطرح بود بتواند با دیدن پاسخ ها و راهکارهای ما و یا دیگران مشکل خودش را به راحتی حل کند. گروه البان پاسخ ها را قطعی و بررسی شده در کامنت ها قرار می دهد و بنابراین مشکلی برایتان پیش نخواهد آمد.

چنانچه مشکلی باشد که راهکارش کمی پیچیده باشد و یا بتواند سبب مشکلات بیشتر شود حتما شما را به ثبت درخواست و مشاوره رایگان تلفنی هدایت خواهیم کرد.

باشد که خودتان بتوانید مشکلتان را حل کنید تا از دیگران بی نیاز شوید و در این زمینه مهارت های لازم را کسب کنید.

درباره نویسنده

البان

75 دیدگاه

  • سلام ، من وقتی باتری گوشی رو بیرون میارم و بعد میزارم ، شارژ گوشی بیشتر میشه.
    اول گوشی رو خاموش میکنم .
    ممنون……..

  • با سلام من یه ویدیو ضبط کردم وقتی خواستم تماشا کنم فقط دو ثانیه اولش پخش شد و بعدش فقط صدای ویدیو رو داستم. ممنون میشم کمکم کنید. با سپاس

    • با سلام . بنده گوشی A7 2018 دارم که این گوشی طی ۱۰ ساعت بدون فعالیت و با بستن برنامه ها و وای فای و … گاهی تا ۱۰ درصد شارژ کم میکند به نظرتان مشکلی دارد یا طبیعی است . با تشکر

      • سلام
        در همین حالت هرگاه که با گوشی تان تماس بگیرید، بدون معطلی زنگ خورده و وصل می شود. به نوعی گوشی شما همواره در حال ارتباط با آنتن های مخابراتی (BTS های موبایل) است و همین موضوع یک مقدار مصرف دارد.
        اگر گوشی خود را در کنار یک رادیو یا ضبط روشن قرار دهید، بعضا می توانید این صدای ارتباطی را به صورت نویز روی بلندگو بشنوید

        • خب ممنون از راهنماییتون اما من گفتم که وای فای خاموش است و در مجموع گوشی هیچ فعالیتی ندارد
          راه حل چیست؟

          • وای فای با سیگنال معمولی موبایل متفاوت است. ضمن آنکه بعد از ده ساعت، کاهش ده درصد باتری اصلا عجیب نیست و گوشی مشکلی ندارد. همه را هم که بسته باشید، بلاخره در پس زمینه سیستم عامل گوشی فعالیت هایی دارد.

            اگر منظورتان این است که 90 درصد شارژ کم می شود و به ده درصد می رسد، این را باید کمی بیشتر بررسی کنید. در بخش باتری گوشی می توانید ببینید که آخرین اپ هایی که از باتری گوشی در 24 ساعت گذشته استفاده کرده اند چه بودند. به ترتیب بیشترین مصرف تا کمترین مصرف مرتب می شوند.

            اگر با این کار هم به نتیجه نرسیدید، از طریق ثبت درخواست در خدمتتون هستیم. https://elbaan.com/repair/

  • سلام ..دوهفته ای هست که بعضی از کلیپای اینستام یا واتساپم بنفش میشه مثلا از صدتا ویدیو سه چهارتا ..ممکنه از ال سی دیش باشه؟؟اخه کل صفحه اون لنظه بنفش نمیشه فقط قسمت فیلم

  • سلام وقت بخیر
    من شارژم گوشیم از اون موقعی که خریدم داغ میکنه اول فک کردم از تبدیلشه ولی بازم عوض کردم درست نشد،چند روز پیشم گوشیم گذاشته بودم شارژ بعد چند ساعت میخواستم از شارژ دربیارم دیدم ۵۰٪شارژ کرده و شارژر قطع شده میخواستم بدونم علتش چیه اگه ممکنه ممنون میشم راهنماییم کنین.

    • سلام
      وقت شما هم بخیر
      اگر من درست متوجه شده باشم، شما شارژر نو خرید کردید؟ احتمالا شارژر غیراستاندارد است یا مشکل دیگری دارد. معمولا شارژر ها گارانتی دارند، از فروشنده بخواهید آن را تعویض کند.

      با یک سوزن کوچک داخل درگاه شارژ گوشی را با احتیاط کامل بررسی کنید. ممکن است در آنجا خاک زیادی جمع شده باشد که اجازه اتصال صحیح و شارژ شدن را به گوشی ندهد.

      در کل، اگر مشکل حل نشد، در سایت تعمیراتی البان به نشانی http://www.elbaan.com یک درخواست ثبت نمایید تا کارشناسان علاوه بر راهنمایی در صورت نیاز جهت تعمیر گوشی هم راهنماییتان کنند

  • سلام گوشی من سامسونگ a20
    این گوشی من یه بار اوفتاد تو آب خراب شد حالا دادیم درستش کردن الان رسیده دستم میخواستم بگم وقتی که گوشی رو شارژ میزنم تا ۷۰ درصد که شارژ میشه بعد یهو میشه ۵درصد یا ۸درصد بعد گوشی رو خاموش روشن میکنم درست میشه اما وقتی بازم میزنم شارژ اونجوری میشه
    میشه لطفا راهنماییم کنید خیلی ممنون🙏

    • سلام
      اگر در مجموعه البان گوشی خود را تعمیر کرده اید، و همچنان در گارانتی است، می توانید از طریق البان و سرویس گارانتی مشکل خود را حل نمایید.

      اگر هم قبلا جای دیگری تعمیرات کرده اید، می توانید از مشاوره تعمیرات کارشناسان البان به صورت رایگان نیز استفاده کنید. وارد سایت البان به نشانی http://www.elbaan.com شوید و یک درخواست ثبت کنید تا کارشناسان با شما تماس بگیرند

  • سلام وقتتون بخیر
    من گوشیم سامسونگ گلکسی نوت4 n910vمدل وریزون هست دیروز از اندروید 5 به 6.0.1 آپدیت کردم و تا دیشب خوب بود و کار میکرد شب خاموش کردم زدم شارژ صبح که بلند شدم روشن کردم دیدم تا میاد بالا صفحش میخوام رمز بزنم باز کنم گوشیو یهو ریست میشه آرم سامسونگ میاد بعد هی میاد بالا تا صفحه ی رمز دوباره ریست میشه خیلی ممنون میشم اگه کمکم کنید
    سپاس

  • سلام وقتتون بخیر باشه.ببخشید من یه گوشی a20s خریدم. فست شارژ هم داشته. بعد وقتی میزنم تو شارژ، آداپتور شارژر داغ میکنه در حدی که دست میسوزونه. آداپتور و سیم شارژ جدید هم خریدم و امتحان کردم بازم آداپتور داع میکنه. گوشی ولی سرده. علتش چی میتونه باشه؟!

    • سلام
      وقت شما هم بخیر
      اگر برای آداپتور باید از تبدیل برق هم استفاده کنید، یک مرتبه آن را عوض کنید و کلا به اتصال آداپتور در پریز هم دقت داشته باشید.

      اگر از اتصال به پریز مطمئن شدید، وارد سامانه تعمیرات موبایل البان به نشانی http://www.elbaan.com شوید و یک درخواست ثبت نمایید تا کارشناسان با شما تماس گرفته و راهنماییتان کنند

  • سلام من یه عکس از تلگرام ذخیره کردم و گذاشتم بک گراندم گوشیم صفحش رفت بعد روشن و شد و ارد حالت سیف مود شد الانم میگه تا ریست فکتوری نکنی از سیف مود خارج نمیشه و من نمیخوام ریست فکتوری کنم لطفا راهنمایی کنید

  • سلام من حس كردم گوشيم هك شده ريستش كردم امكانش هست بفهمم قبل ريست هك بودم يانه؟؟در هك چه اطلاعاتي منتقل ميشه؟؟امكانش هست انتي ويروس هك بودنو نشون نده؟؟

    • سلام
      کاملا به این بستگی دارد که چه چیزی هک شده باشد
      اگر جیمیلتان هک شده، ریست کردن گوشی که فایده ندارد و باید رمز جیمیلتان را تغییر دهید. و هک کننده به تمامی اطلاعاتی که در جیمیل ذخیره کرده اید دسترسی خواهد داشت.
      هک شدن با ویروسی شدن متفاوت است و آنتی ویروس نمی تواند هک بودن را نشان دهد.

  • سلام وقت بخیر من گوشیمa30هستش و زیر یکساله ک خریدم چند شبه ک گوشیمومیدم بذارم کناراینترنتشو قط میکنم نور صفحه روبه صفرمیرسونم و همه برنامه هارومیبندم ولی صبح میبینم ده درصد کم کرده.چیکاربایدکنم؟اگه خودم ب حالت کارخونه بزنم حل میشه ؟

    • سلام
      گوشی مدام در حال ارتباط با BTS ها است. که این کار هم مصرف دارد
      به غیر از این، اپ هایی هستند که در پشت زمینه در حال کار هستند و آنها هم باتری مصرف می کنند

      به قسمت مدیریت باتری گوشی بروید، در آنجا می توانید ببینید که باتری توسط چه برنامه هایی مصرف شده است. متوجه خواهید شد که چه چیزهایی در گوشی از باتری استفاده کرده اند.

      • اما من به حالت کارخانه هم زدم‌ باز کم کرده،برنامه ای جزgbinstaندارم .و اینک ۱۴ درصده باتریم تامیزنم به شارژکم میکنه به ۱درصد میرسونه بعدش شارژ میکنه ،که دوساعت طول میکشه تا۱۰۰درصدشه

        • اینکه درصد باتری به این شکل تغییرات ناگهانی دارد می تواند نشان دهنده ضعیف شدن باتری باشد. و شاید نیاز به تعویض داشته باشد

          لطفا یک درخواست ثبت کنید و مشکلات را به کارشناس بگین تا اگر نیاز باشد، برای تعویض باتری اقدام کنند

  • تمام برنامه هایی که گزینه (به این برنامه اجازه دهیدازاینترنت همراه هنگام اجرا درپس زمینه استفاده کند) وگزینه(برنامه میتواند ازباتری درپس زمینه استفاده کند )هر دوش رو قط کردم‌ ک روشن نباشن . حالت نیرو:رو هم گذاشتم رومتوسط که محدود کنه بیشترچیزارو.درسته؟یا اشتباه کردم گذاشتم؟

    • اشتباهی در کار نیست. اما الان اگر در برنامه های پیام رسان مثل واتساپ و تلگرام، پیامی بیاد، و به وای فای وصل نباشید، طبیعتا نباید به شما اعلام شود و متوجه نخواهید شد.

  • سلام.گوشی من a50 هست.در طول روز باتری مشکلی ندارد و معمولی شارژ میکنه اما شب تا صبح موقع خواب حدود ۱۵-۲۰ درصد شارژ کم میکنه.توی تنظیمات باتری هم برنامه ای نیست که اینجور شارژ کم کرده باشه.راهکار شما چیه؟ایا مشکل از باتریه؟

    • سلام
      1- حتما در بخش مصرف باتری باید نشان بده که چه چیزی باتری را مصرف کرده وگرنه ممکن است باتری مشکل پیدا کرده باشد.
      2- یک بار امتحان کنید که گوشی را در حالت فلایت مود (هواپیما) قرار دهید و این تست را تکرار کنید. اگر باتری کم نشد، احتمالا شبها آنتن دهی منطقه شما مشکل دارد یا ترافیک مصرف در منطقه شما بالاست
      3- اگر گوشی هنوز گارانتی دارد با شرکت ارائه دهنده گارانتی تماس بگیرید، البته که معمولا باتری از موارد گارانتی خارج است اما امتحانش ضرر ندارد.
      4- اگر این موارد اوکی نبودند، یک درخواست ثبت کنید تا با بررسی کارشناسی تر و دقیق تر بتوانیم مشکل گوشی و باتری را بفهمیم

  • سلام به همه البانی های کاربلد.
    اقامن دیگه دارم روانی میشم..توچندتاتبلیغ دیدم یه چسب صطره ای روروی صفحه گوشی میریزن به سرعت ترک های گوشی ازبین میره.. البانیها اگه این مورد روتایید میکنید که من برم دنبال پیداکردن وخریدنش چون صفحه گوشیم ترک برداشته اماکامل ودقیق داره کارمیکنه…اگه میشه روشنم کنید که چه کارکنم…

    • درود بر شما
      ترک روی گوشی با چسب قطره ای یا هر مورد دیگری از بین نخواهد رفت. ممکن است این چسب یک لایه محافظ روی گوشی ایجاد کند (مانند گلس محافظ) اما هرگز ترک را ترمیم نخواهد کرد. بنابراین اگر ترک گوشی تان جدی نیست، یک گلس محافظ رویش بزنید تا فعلا برایتان کار کند. اما اگر جدی است برای تعویض صفحه نمایش گوشی تان می توانید روی واحد تعمیرات موبایل البان (https://elbaan.com/repair/) حساب کنید.

      مراقب باشید که گوشی تان با وجود این ترک نسبت به آب و سایر مایعات (مخصوصا الکل) بسیار حساس است و ممکن است این مایعات به داخل گوشی نفوذ کرده و باعث آسیب دیدن گوشی شوند.

  • باسلام
    من یه گوشی HUAWEI Y9 Prime 2019
    دارم که یه بروز رسانی انجام دادم بعد شارژ باتریم از 18به11 رسید آیا مشکلی است یا خیر

    • سلام
      عملیات به روز رسانی پردازش زیادی را به خود اختصاص می دهد. خیلی شانس آوردین که وسط به روز رسانی شارژ گوشیتون تمام نشد. سعی کنید حداقل 50 درصد شارژ داشته باشید و بعد اقدام به بروز رسانی کنید.
      اگر دقت کنید بعد از اتمام به روز رسانی معمولا گوشی کمی هم گرم یا داغ می شود که نشاندهنده این پردازش زیاد است

      اگر نگران خراب بودن باتری گوشی هستید، یک مدتی آن را زیر نظر داشته باشید. اگر تغییر درصدهای زیاد ملاحظه کردین یا ناگهان با 30 درصد شارژ باتری خالی و گوشی خاموش شد، آن موقع باتری شما احتمالا دارای مشکل است.

  • سلام وقتتن بخیر
    من امروز متوجه شدم که گوشیم دچار مشکل شده و صدا رو پخش نمیکنه (مثل فیلم و یا اهنگ …)
    اما وقتی پیام میاد یا زنگ میخوره صدای نوتیفیکیشن میاد.
    ممنون میشم راهنمایی کنید

    • سلام
      وقت شما هم بخیر
      یک مرتبه گوشی را خاموش و سپس روشن کنید
      اگر گوشیتون اندروید هست، وقتی دکمه های ولوم را فشار میدین، منوی ولوم را باز کنید (معمولا یک فلش کوچک دارد که با گذاشتن انگشت روی آن منوی ولوم باز می شود) و یا از طریق تنظیمات به بخش صدا و نوتیفیکیشن بروید. چند بخش برای ولوم باز می شود. همه را کنترل کنید که به حد کافی زیاد باشند.

      اگر مشکل حل نشد، شاید مشکلتان سخت افزاری باشد. در برخی گوشی ها قطعه ایجاد صدای پیام و زنگ با قطعه پخش موسیقی متفاوت است. الکل دشمن هر دوی اینها است. ممکن است به یکی الکل رسیده و آسیب دیده باشد.

      اگر از روش ابتدایی مشکلتان حل نشد، در سامانه البان به نشانی https://elbaan.com/repair/ درخواست ثبت کنید تا کارشناسان البان به صورت کامل راهنماییتان کنند

  • سلام.ببخشبد نمدونم چرا بازار و مایکت و روبیکا برام باز نمیشه.مثل اینکه نت نداشته باشم

    • سلام
      کنترل کنید که دیگر برنامه هاتون باز می شوند یا نه، یا که در اینترنت سرچ کنید و ببینید که مشکلی از جهت اتصال به اینترنت نداشته باشید

  • سلام وقتتون بخير
    من ايفون ١١ دارم و دو هفته هست كه نميتونم چيزيو از اپ استور دانلود كنم،وقتي روي دانلود ميزنم چند لحظه لود ميشه و بعد قطع ميشه با فيلترشكن هم امتحان كردم و نشد و اپل ايديم هم عوض كردم

    • سلام
      وقت شما هم بخیر
      چند مورد را کنترل کنید:
      1- میزان حافظه خالی گوشی
      2- تنظیمات اپل آیدی (در بخش iTunes تنظیمات ببینید که پیامی نداده باشد)
      3- از ابتدا با فیلترشکن وارد اپ استور شوید

      اگر هیچکدام جواب نداد، درخواست ثبت کنید تا کارشناسان البان شما را به صورت کامل راهمایی کنند

  • سلام من ۴ روزه گوشی نوت 8 پرو خریدم روز اول دوربین خوب کار میکرد ولی شبش هی به دوربین وصل نشد اما مثلاً در اینستاگرام هردو خوب کار میکرد ریست فکتوری و آپدیت کردم اما درست نشد

  • سلام خسنن نباشید
    من میخوام سیستم عامل گوشیمو عوض کنم یعنی اندروید هست و میخوام که به سیستم عامل miui که برای شیائومی هست عوضش کنم راستی گوشی من mi a3 هست ممنون میشم کمک کنید.
    یه مشکل دیگه هم که داشتم اینه که من وقتی گلس گوشیمو عوض کردم دیگه اثر انگشت گوشیم کار نمیکنه و در همون زمان اندروید من ۱۰ شد و چون فاصله ی بینشون کم بود نمیدونم مشکل اثر انگشت از کجاست؟
    با تشکر

    • سلام
      وقت بخیر
      خیلی ممنون، شما هم خسته نباشید
      در مورد سوال اول: گوشی باید روت بشه و بعد فایل های مناسب و صحیح براش دانلود کنید و فرآیند تغییر سیستم عامل را انجام دهید.

      در مورد سوال دوم: این یکی از باگ های به روز رسانی اندروید 10 در شیائومی هست که راه حل هم دارد:
      1- در تنظیمات وارد بخش رمز و بخش اثر انگشت شوید
      2- تمام اثر انگشت های ذخیره شده را پاک کنید
      3- از بخش تنظیمات صفحه نمایش گزینه همیشه روشن (Always On) را غیرفعال کنید
      4- رمز صفحه نمایش (Screen Lock) در بخش ایمنی گوشی را به None تغییر دهید
      5- بخش بهینه سازی باتری (Battery Optimisation) را برای اپ In-Display Fingerprint به صورت عدم بهینه سازی (Don’t optimise) در آورید
      6- اپ In-Display Fingerprint به صورت فورس استاپ (Force Stop) کرده و کش و دیتای آن را پاک کنید (در بخش اپلیکیشن ها در تنظیمات گوشی)
      7- گوشی را خاموش و روشن کنید
      8- امنیت یا قفل گوشی را روی اثر انگشت بگذارید و مجدد اثر انگشت خود را تعریف کنید
      9- می توانید گزینه raise to wake up toggle را برای اثر انگشت در تنظیماتش روشن کنید تا وقتی گوشی را بلند می کنید روی صفحه نمایش محل انگشت گذاری مشخص شود و یا می توانید روی صفحه موبایل دو بار ضربه بزنید تا محل اثر انگشت نمایان شود

      امیدواریم با این اقدامات مشکل حسگر اثر انگشت گوشیتون حل شود و اگر نشد، باز هم می تونید روی کارشناسان البان و مشاوره تلفنی حساب کنید 🙂

  • سلام
    گوشیم حافظه اش پرشده درصورتی که اطلاعات کمی دارم. آنالیز داده ها نشون میده که other بیش از ۲۴ گیگ پرکرده. حافظه پنهان برنامه ها را که پاک میکنم باز برمیگرده به حالت اول. کش برنامه ها را پاک کردم. اسکن گوشی هیچ بدافزاری نشون نمیده. مشکل چیه؟
    ممنون میشم راهنماییم کنید

    • سلام
      هر بار که نرم افزاری را آپدیت می کنید، فایل های مربوط به آن روی گوشی ذخیره می شوند.

      دو کار را به شما پیشنهاد می کنم:
      1- اول اینکه برای حافظه پنهان واتساپ حتما از داخل خود واتساپ اقدام کنید. در بخش تنظیمات، قسمت حافظه، گزینه حافظه استفاده شده (Storage Usage) تمام چت ها و فضایی که اشغال کرده اند را نشان میدهد، بعضا این بخش در قسمت مدیریت حافظه گوشی به درستی نشان داده نمی شود.

      2- مورد بعدی اینکه گوشی را wipe cache کنید. یعنی گوشی را در حالت ریکاوری بالا بیاورید (recovery mode) سپس با استفاده از دکمه های ولوم به گزینه wipe cache بروید و تمام کش داخل گوشی را پاک کنید. توجه داشته باشید که با این اقدام تمام چت های واتساپ شما پاک خواهند شد (می توانید پیش از اقدام از چت های واتساپ روی گوگل بکاپ بگیرید، از داخل خود واتساپ) و مجدد مجبور می شوید در برخی از اپ ها وارد اکانت خود بشوید (یعنی نام کاربری و رمز عبور وارد کنید)

      امیدوارم با این اقدامات مشکلتان حل شود، اما اگر نشد، از طریق سامانه تعمیرات موبایل البان یک درخواست ثبت نمایید: https://elbaan.com/repair/

  • سلام من کارت sd را اشتباها فرمت کردم با دو نرم افزار ریکاوری هم برنگشت میشه کمک کنید چگونه برگردونم
    فایل ها در پوشه که فارسی ذخیره شده هستند و هم موزیک هست هم فیلم و عکس
    ممنون میشم راهنمایی کنید

    • سلام
      سعی کنید با استفاده از رم ریدر و روی کامپیوتر کار ریکاوری را انجام دهید. هر چه زودتر اقدام کنید بهتر است

  • سلام
    گوشی من سامسونگ a10s هستش . چند ماهه خریدم و مشکلی نداشته ولی امروز صبح دیدم گوشی خاموش شده و دیگ روشن هم نمیشه از کلیدهای ترکیبی هم استفاده کردم برای ریست کردن باز اتفاقی نیفتاد و به شارژ وصل کردم باز مشکل رفع نشده . درحالی که شب گذشته کار میکرد .به نظرتون مشکل از کجاست ؟ هیچ ضربه ای ندیده و مشکل نرم افزاری هم نداشته یهو خاموش شده

    • سلام
      ممکن است هارد گوشی آسیب دیده باشد. این سری از گوشی های سامسونگ از لحاظ هارد یا همان مموری کمی ضعیف هستند. چون می فرمایید چند ماه است که گوشی را تهیه کرده اید، حتما گارانتی آن باقی مانده است. حتما ابتدا از طریق گارانتی اقدام کنید. اگر مشکل از مموری یا هارد گوشی باشد برایتان (کل گوشی یا مموری را) تعویض خواهند کرد

  • سلام من چند هفته پیش یه برنامه نصب کردم و حرارت گوشی بالا میره و و همین باعث میشه تو بازی یا برنامه ها نشه به خوبی کار کرد مگه اینکه حرارت گوشی پایین باشه ریست هم زدم درست نشد مشکل از چی میتونه باشه؟ ممنون

    • سلام
      آیا اپی که این بلا را سر گوشی آورد را پاک کردین؟
      اگر گوشی را ریست فکتوری کردین و مشکل هنوز باقی مانده احتمال دارد که ویروسی شده باشد و نیاز باشد تا گوشی را فلش کنید

  • سلام گوشیم سامسونگ گلکسی a20s هست موقعی که میخواستم از برنامه تلگرام خارج شم و برنامه ها رو ببندم یهو هنگ کرد حدود دو ساعته که روی همون صفحه مونده و نه دکمه خاموش روشنش فعال میشه و نه هارد ریست میشه لطفا کمک کنید

    • سلام
      یک مرتبه سعی کنید از یک تلفن دیگر با گوشیتون تماس بگیرید، شاید از هنگی در بیاد
      اینکه هارد ریست کار نمیکنه کار خاص دیگری نمی توان انجام داد
      یک درخواست در سامانه تعمیرات البان ثبت کنید تا کارشناسان البان با شما تماس بگیرند
      https://elbaan.com/repair/

  • سلام
    گوشی من مدلش پی هشت لایت هست مدتی بود مشکل خالی شدن شارژ باطری داشت تااینکه باطریش باد کرد درب پشتش روبازکردم در هنگام کار باهاش متوجه شدم قسمتی از برد گوشی خیلی داغ میشه تقریبا نزدیک به دکمه ی پاور گوشی ومسیر تغذیه .خواستم بدونم چقدر هزینه ی رفع جریان کشی گوشیم میشه لطفا حداقل وحداکثرهزینه اش رو بگین .ممنونم

    • سلام
      برای اعلام هزینه باید که درخواست ثبت کنید تا کارشناسان واحد تعمیرات به شما به صورت کامل در این رابطه توضیح دهند

  • سلام من میخوام گوشی موبایل بخرم و بین گوشی آ۵۱ و ام ۳۱ سامسونگ نمیدونم کدومو انتخاب کنم.و اینکه ی سری ها بهم میگن شیاعومی از سامسونگ بهتره و من واقعا دودلم.میشه راهنماییم کنید؟انتظارم از گوشی ی دوربین خیلی خوبه و اینکه روون باشه و دوامشم خوب باشه بودجه م هم تا هفت میلیون تومن هست

    • سلام
      بین آ 51 و ام 31، تفاوت زیادی وجود ندارد، اما ام 31 دوربین اصلی بهتری دارد درحالیکه در آ51 دوربین دوم بهتری دارد و در سوم و چهارم مشابه هستند. دوربین سلفی ام31 امکان فیلمبرداری با کیفیت تری را دارد. رم ام31 6 گیگ است و از آ51 جدیدتر است
      اما اخیرا برخی از مدلهای آ و ام در یکی دوماه ابتدایی استفاده دچار مشکل می شوند، حتما سعی کنید مدل گارانتی دار را بخرید
      گوشی های شیائومی هم خیلی خوب از آب درآمده اند

  • سلام من مدل گوشیم honor 9x هست و اوایل با سرعت خوبی شارژ میشد مثلا در یک ساعت حدود 50 یا 60 درصد شارژ میشد. اما از دیروز یکدفعه سرعت شارژ شدن افت کرد و الان توی یک ساعت 25 درصد شارژ میشه! لطفا راهنماییم کنید حدود یک ماهم هست گوشیو دارم.

  • بله همون شارژر و کابلی هست که داخل جعبه بود و از جای معتبری خریدم، شارژر فست شارژ نیست اما 2 آمپر و 10 واته باتری گوشیمم 4000 میلی امپر

    • شارژر هم باید فست شارژ باشد تا گوشی با بالاترین سرعت شارژ شود

      لطفا یک درخواست ثبت نمایید تا کارشناسان با شما تماس گرفته و به صورت کامل راهنماییتان کنند

  • سلام وقت بخیر
    من یه گوشی j5 prime 2016 دارم
    گوشی خود به خود خاموش شد
    الان وقتی میزنم شارژ روشن میشه بالای صفحه یه نوشته قرمز میاد(could not do normal boot. I nval id Kernel Length
    ممنون میشم راهنمایی کنید مشکل از چیش هست

  • گوشی من Gplus T10 وقتی کارت SD بیرون میکشم و دوباره وارد میکنم گذینه ی قالب بندی را میزنم تمام محتوا های داخل کارت SD حذف میشود مشکلش چیست؟

دیدگاهتان را بنویسید

مشاوره رایگان و تعمیرات گوشی موبایل
ثبت درخواست رایگان