۲۳ اکتبر است و بهاحتمال زیاد پرسروصداترین گوشی سال سرانجام دارد به دست خریداران میرسد. آیفون Duo اپل از امروز در دسترس است و هرچند موجودی کم است و زمانهای تحویل چنگی به دل نمیزند، دلیل بزرگتری وجود دارد که روز رونمایی — که باید روز جشن باشد — را خراب کرده است.
خریداران اولیهی آیفون Duo با مشکل لولاهای این گوشی تاشوی جدید روبهرو شدهاند و برخی گزارش دادهاند که نمایشگر داخلی گوشی پس از چند بار باز و بسته کردن ترک خورده است. این چیزی نیست که آدم دوست داشته باشد ببیند، خصوصاً وقتی ۲۰۰۰ دلار برای یک دستگاه خرج کرده باشید.
نخستین گزارشها درباره این مشکل ابتدا از چین و استرالیا منتشر شد. با توجه به اینکه این دو کشور ۱۲ تا ۱۹ ساعت از ایالات متحده جلوترند، منطقی است که اول از همه به Duo دست پیدا کرده باشند.

کاربر ردیت با نام Midnight_Slump
یکی از این گزارشها از کاربر ردیت با نام Midnight_Slump است که گفته گوشی جدیدش را حدوداً شش ساعت در اختیار داشته و کمتر از ۲۰ بار آن را باز کرده بود که صفحهنمایش شکست.
حدود شش ساعت بود که آیفون Duo را داشتم و احتمالاً کمتر از ۲۰ بار بازش کرده بودم. داشتم آن را به دوستم نشان میدادم و وقتی بازش کردم، چیزی را اطراف لولای داخلی، زیر صفحهنمایش حس کردم. همانطور که باز کردنش را ادامه دادم، صدای ترکیدن بلندی شنیدم و صفحهنمایش دقیقاً در راستای لولا شکست.
این کاربر میگوید به اپل استور رفته و همانجا گوشی جایگزین گرفته، اما از این مشکل در روز اول ناامید شده است. او اضافه کرد: «روز صفر، شش ساعت مالکیت، و همین حالا گوشی دومم را دارم.»
گزارشهای دیگری نشان میدهد که این ماجرا واقعاً یک مورد تک و جدا نبوده است. کاربری در ردیت تصاویری را از جوامع چینی جمعآوری کرده که آسیب را تقریباً در همان نقطه در امتداد تای آیفون Duo نشان میدهد:

نگرانکننده است که همهی تصاویر آسیب را تقریباً در همان نقطهی دقیق نشان میدهند. دیدن چندین دستگاه که با یک مشکل مشابه از کار میافتند باید نگرانی درباره یک نقص طراحی احتمالی را برانگیزد. با این حال، این مشکل بهوضوح فراگیر نیست.
نقد و بررسیهای آیفون Duo از سوی رسانههای خبری از اوایل همین هفته منتشر شدند و هیچکدام از آنهایی که دیدهایم مشکل مشابهی را گزارش نکردهاند. یوتیوبرهای تیم پن و جوانا استرن حتی این گوشی تاشو را تحت آزمونهای طاقتفرسای چندبارهی تا کردن قرار دادند و هرچند صفحهنمایش (و لولا) پس از هزاران بار تا شدن نشانههای فرسودگی را نشان دادند، ترک نخورد.
آیا این میتواند موردی از یک محمولهی کوچک معیوب، یا حتی فقط خطای کاربر، و نه یک مشکل طراحی فراگیر باشد؟ احتمالاً بله، اما برای قضاوت خیلی زود است. انتظار داشته باشید که در روزهای آینده با به دست آوردن این گوشی تاشوی براق ۲۰۰۰ دلاری توسط افراد بیشتر، مشکلات مشابه بسیار بیشتری سر باز کنند.


دیدگاهتان را بنویسید