تنها چند روز پس از عرضهٔ آیفون دوئو به بازار، تصاویر صفحه‌های شکسته این گوشی در شبکه‌های اجتماعی منتشر شد. تا کنون روشن نبود چه چیزی باعث خطی از پیکسل‌های معیوب می‌شود که به‌صورت عمودی در امتداد چینِ نمایشگر و همچنین به‌صورت افقی روی نمایشگر داخلی گوشی ظاهر می‌شود.
اپل سرانجام این مشکل را تأیید کرده است؛ مشکلی که هم در دستگاه‌های آیفون دوئوی متعلق به مشتریان و هم در دستگاه‌های نمایشی فروشگاه‌ها دیده شده است. اپل در بیانیه‌ای که با بلومبرگ به اشتراک گذاشته، می‌گوید همهٔ دستگاه‌های آیفون دوئو تحت تأثیر قرار نگرفته‌اند و آن‌هایی که دچار مشکل شده‌اند، معمولاً این نقص نمایشگر را زود نشان می‌دهند. این شرکت افزود کاربرانی که با نمایشگر آیفون دوئوی خود مشکل پیدا می‌کنند باید برای دریافت جایگزین با AppleCare تماس بگیرند.
کاربران اولیه گزارش داده‌اند که پس از شنیدن صدای ترق‌تریق، خطوط عمودی و افقی پیکسل‌های معیوب را دیده‌اند و پس از آن در باز و بسته کردن گوشی از ناحیه لولا مشکل داشته‌اند. در مقابل، صفحهٔ بیرونی کاملاً درست کار می‌کند. با این حال، تحلیل‌های شخص ثالث نشان می‌دهد که مکانیزم لولا مقصر است. تیم iFixit اخیراً کالبدشکافی ویژهٔ همیشگی خود را روی آیفون تاشوی اپل انجام داده است.
یافته‌های آن‌ها نشان می‌دهد که نمایشگر انعطاف‌پذیر داخلی در ناحیهٔ بین تکیه‌گاه مرکزی لولا و کابل زیرین می‌شکند. ظاهراً میلهٔ تکیه‌گاه مرکزی هنگام تا شدن گوشی به‌طور کامل پایین نمی‌آید و بنابراین به نمایشگر فشار می‌آورد. این فشار اضافی در نهایت پنل را می‌ترکاند و پیکسل‌های معیوب ظاهر می‌شوند. با این حال، کاربر دیگری گفته است که یک اتصال لولای حلقه‌ای در آیفون دوئوی او شکسته و به باور او باعث ترک‌خوردن صفحه شده است.
تا اینجا، اپل هیچ توضیح فنی‌ای دربارهٔ اینکه چرا دستهٔ کوچکی از دستگاه‌های آیفون دوئو خراب می‌شوند ارائه نکرده است، و اگر پیشینهٔ این شرکت ملاک باشد، توضیحی هم دریافت نخواهیم کرد. فعلاً می‌دانیم که اپل دستگاه‌های آیفون دوئو با صفحه‌های شکسته را جایگزین می‌کند. با این حال، با توجه به اینکه موجودی این دستگاه در فروشگاه‌ها از همین حالا کم است، انتظار برای جایگزین ممکن است طولانی باشد.
دیدگاهتان را بنویسید