چندی پیش، اپل با تعمیر مستقل مثل یک اقدام خصمانه تمام‌عیار برخورد می‌کرد. غول کوپرتینویی قطعات را با جفت‌سازی شماره سریال قفل می‌کرد، در حالی که ابزارهای تعمیر برای هر کسی خارج از شبکه تعمیر مجازش کاملاً دور از دسترس می‌ماند. مهم‌تر از آن، شرکت جنگ حقوقی و لابی‌گری علیه قوانین حق تعمیر به راه انداخته بود.
در طول سال‌ها آن‌قدر این دعواها را پوشش داده‌ام که بدانم یک تغییر چه شکلی است. به همین دلیل چیزی که در اکتبر ۲۰۲۶ رخ داد واقعاً غافلگیرم کرد. روزی که آیفون دوئو، که ممکن است از نظر مکانیکی پیچیده‌ترین آیفون تا به امروز باشد، به فروش رسید، اپل چرخشی شگفت‌آور زد. برای شماری از قطعات اصلی، کتابچه‌های تعمیر به سبک تجزیه‌و تحلیل منتشر کرد.
چیزی در اپل تغییر کرده است، و این خوب است
این کتابچه‌ها حدود ۲۰ تا ۲۲ قطعه را پوشش می‌دهند، از نمایشگرها و باتری‌ها تا برد منطقی، دوربین‌ها و رابط USB-C. و برای سرگرمی من، اینها آن مرورهای مبهم همیشگی نیستند که به‌عنوان مستندات تعمیر جا زده شده باشند. آن‌ها راهنمایی گام‌به‌گام ارائه می‌دهند، همراه با نمودارهای دقیق، فهرست ابزار، دستورالعمل‌های ایمنی و ویدئوهایی برای کار با شیشه شکسته و طراحی جدید باتری دوگانه.
برای من، زمان‌بندی به‌اندازه خود مستندات اهمیت دارد. عرضه کتابچه‌ها در روز معرفی یعنی راهنمای تعمیر دیگر یک فکر پس‌افتاده نیست. اکنون بخشی از خود معرفی محصول است.
نمای انفجاری شیشه پشت (چپ) و نمای انفجاری نمایشگر بیرونی (راست)
نمای داخلی نمایشگر بیرونی (چپ) و نمای داخلی شیشه پشت (راست)
چرا همه اینها برای آیفون دوئو مهم است؟
دو نمایشگر، دو باتری و لولایی با بیش از صد قطعه دقیق، دوئو را به یکی از پیچیده‌ترین گوشی‌های تاشو ساخته‌شده تبدیل می‌کند.
حتی گویاتر آنکه چندین مالک اولیه گزارش دادند نمایشگر داخلی پس از کمتر از ۲۰ بار تاشدن در امتداد لولا ترک خورده است. یک مورد تأییدشده استرالیایی فقط پس از شش ساعت رخ داد. فروشگاه‌های اپل برخی دستگاه‌ها را تحت گارانتی تعویض کردند، اما تعمیر نمایشگر داخلی خارج از گارانتی هنوز ۹۹۹ دلار هزینه دارد.
با توجه به اینکه تعمیر گوشی‌های تاشو چقدر دشوار است، کتابچه‌های رسمی می‌توانند این کار طاقت‌فرسا را برای تکنسین‌های مستقل و مالکانی که مصمم هستند، قابل‌مدیریت‌تر کنند.
راهنمای گام‌به‌گام ابزار جداکردن نمایشگر گرم‌شده که توسط اپل منتشر شده است
اینها نمودارهای گام‌به‌گام برای جداکردن باتری دوم هستند
دوباره، نمودارهایی برای دسترسی به برد منطقی آیفون دوئو
برای روشن بودن، منظور من از خودتعمیری هم مشتریان فردی است که می‌خواهند خودشان کار را انجام دهند و هم تکنسین‌های مستقل وابسته‌نشده خارج از شبکه مجاز اپل است، کسانی که از نظر تاریخی برای به دست آوردن قطعات اصل تقلا کرده‌اند.
اپل کتابچه‌ها را پیش از آنکه حتی قطعات برسند منتشر کرد
در مورد آیفون ۱۸ پرو، قطعات خودتعمیری حدود یک ماه پس از عرضه ظاهر شدند و اکنون در فروشگاه تعمیر خودخدمت موجودند. قطعات دوئو هنوز در دسترس نیستند. من این را صرفاً لجستیک ساده نمی‌بینم. حساب‌شده به نظر می‌رسد.
انتشار مستندات نسبتاً آسان و ارزان است. مهندسان خدمات اپل از قبل این فایل‌ها را برای شبکه مجاز ایجاد می‌کنند. در مقابل، قطعات اصل باید در مقیاس انبوه تولید، سریال‌گذاری، انبار و به‌صورت منطقه‌ای توزیع شوند. این کار بسیار طولانی‌تر طول می‌کشد.
نهادهای نظارتی هم از نزدیک تماشا می‌کنند. قوانین طراحی زیست‌محیطی اتحادیه اروپا، که از ژوئن ۲۰۲۵ اجرایی شده‌اند، قطعات و اطلاعات تعمیر را برای هفت سال پس از پایان فروش الزامی می‌کنند. کشورهای عضو باید تا ۳۱ ژوئیه ۲۰۲۶ دستورالعمل حق تعمیر را تصویب می‌کردند.
نمی‌توانم ثابت کنم فشار نظارتی این کتابچه‌ها را شکل داده است، اما انتشار دستورالعمل‌های تعمیر راهی آسان برای اپل است تا پیشرفت را روی کاغذ نشان دهد بدون آنکه رویکردش را اساساً تغییر دهد. این کار قبل از آنکه قطعات خودتعمیری واقعاً برسند، انطباق را به نمایش می‌گذارد. اگر جدول زمانی آیفون ۱۸ پرو نشانه باشد، قطعات دوئو ممکن است حدود نوامبر ۲۰۲۶\ برسند. با این حال، این فقط گمانه‌زنی است.
مهم‌تر از همه، اپل هنوز کل فرایند را کنترل می‌کند و در دسترس بودن قطعات، قیمت‌گذاری و الزامات احراز هویت تعمیر را دیکته می‌کند.
وقتی قطعات دوئو برسند، محدودیت‌ها باقی می‌مانند. اپل لولای دوئو را به‌عنوان قطعه مستقل نمی‌فروشد؛ آسیب دیدگی نیازمند کل مجموعه نمایشگر داخلی است. نمایشگرها، باتری‌ها و دوربین‌ها هنوز به جفت‌سازی شماره سریال و مراحل دستیار تعمیر نیاز دارند. نادیده گرفتن آن‌ها می‌تواند ویژگی‌ها را غیرفعال کند یا هشدار ایجاد کند.
بقیه صنعت گوشی‌های هوشمند چگونه با قابلیت تعمیر برخورد می‌کنند؟
گوگل کتابچه‌های تعمیر رسمی را برای کل خط تولید پیکسل ۱۱ منتشر کرده است، از جمله پیکسل ۱۱ استاندارد، مدل‌های پیکسل ۱۱ پرو و پیکسل ۱۱ پرو فولد. iFixit هم قطعات و ابزارهای اصل گوگل را می‌فروشد، همراه با راهنماهای گام‌به‌گام رایگان و ابزارهای کالیبراسیون نرم‌افزاری.
سامسونگ نیز در همین حال، قطعات و کتابچه‌های خودتعمیری را برای مدل‌های اخیر سری گلکسی S و Z Fold از طریق برنامه خودتعمیری خود و شرکایی مانند Encompass ارائه می‌دهد. کاتالوگ‌های قطعات برای سری گلکسی S26 از قبل همه‌چیز را از صفحه‌نمایش‌ها و قاب‌های پشت تا بلندگوها، پورت‌های شارژ و دکمه‌ها پوشش می‌دهند، و در چندین منطقه در دسترس هستند.
اما ارائه قطعات تعمیر یک چیز است؛ واقعاً قابل تعمیر کردن گوشی‌های تاشو چیز دیگری است. iFixit به گلکسی Z Fold 8 معمولی و پیکسل ۱۱ پرو فولد نمره‌های موقت قابلیت تعمیر ۴ از ۱۰ داده است. این نهاد لولا را به‌عنوان چالش بزرگ تعمیر در گوشی‌های تاشوی هر دو برند علامت‌گذاری می‌کند، هرچند باز کردن پیکسل نسبتاً آسان است.
همان‌طور که داشتم این مقاله را می‌نوشتم، iFixit رتبه موقت خود را برای آیفون دوئو منتشر کرد، و بالاتر از Fold 8 یا Pixel Fold است: ۵/۱۰ در مقابل ۴/۱۰. به گفته این شرکت، این «قابل تعمیرترین گوشی تاشو» است، که اهمیت بیشتری به این می‌دهد که اپل قطعات تعمیر اصل را برای افراد بیشتری در دسترس قرار دهد.
اما تصویر بزرگ‌تر حتی جالب‌تر است
کمی دورتر شوید، و این تغییر بسیار فراتر از گوشی‌های هوشمند گسترش می‌یابد. تقریباً هفت تا نه برند بزرگ الکترونیک مصرفی، از جمله اپل، گوگل، سامسونگ، HP، مایکروسافت، دل، لنوو و ایسوس، اکنون ترکیبی از قطعات، ابزارها یا مستندات خودتعمیری را در ایالات متحده ارائه می‌دهند.
فشار دیگر به گوشی‌ها محدود نمی‌شود. در ژوئیه ۲۰۲۶، کمیسیون تجارت فدرال و چندین ایالت جان دیر را مجبور کردند همان نرم‌افزار و ابزار تشخیصی را که به فروشندگان مجاز ارائه می‌دهد، در اختیار کشاورزان و تکنسین‌های مستقل قرار دهد. دیر همچنین در یک تسویه دعوای دسته‌جمعی پیشین ۹۹ میلیون دلار پرداخت کرد. نهادهای نظارتی قفل‌های نرم‌افزاری را به‌عنوان مسائل ضدتراست تلقی می‌کنند.
اما نباید این همراهی را با حسن‌نیت محض اشتباه گرفت. بخش بزرگی از این پیشرفت پس از تصویب قوانین حق تعمیر در ایالت‌هایی مانند نیویورک، کالیفرنیا، مینه‌سوتا، اورگان، کلرادو، واشینگتن، کانتیکت و تگزاس رخ داده است.
پس آیا جنگ حق تعمیر بالاخره تمام شده است؟
داستان واقعی این نیست که اپل راهنماهای تعمیر Duo را منتشر کرده؛ داستان واقعی این است که تقریباً هیچ‌کس واکنشی نشان نداد. کاری که زمانی سال‌ها کنش‌گری، شکایت حقوقی و نبرد قانون‌گذاری می‌طلبید، اکنون دارد به یک رویه معمول محصول تبدیل می‌شود. همین نکته به‌خودی‌خود چیزهای زیادی درباره میزان تغییر این بحث می‌گوید.
نبردهای باقی‌مانده فنی‌ترند: دسترسی به قطعات مقرون‌به‌صرفه، ابزارهای تعمیر و کالیبراسیون، و ماژول‌هایی که سازندگان همچنان از فروش مستقل آن‌ها خودداری می‌کنند.
Shikhar Mehrotra / Digital Trends
اپل در انظار عمومی دست از مبارزه با تعمیر کشیده است. اما همچنان قیمت ورود، سرعت دسترسی و قطعاتی را که از فروش آن‌ها خودداری می‌کند، در کنترل دارد. تا زمانی که این آخرین دروازه‌ها بیشتر باز نشوند، جنگ تمام نشده است؛ فقط به پشت درهای بسته منتقل شده است.
دیدگاهتان را بنویسید