در این سالها به فروشگاههای متعدد گوشی هوشمند سر زدهام و هیچکدام از این تجربهها را نمیتوانم از هم تشخیص بدهم. میزهایی مرتب چیدهشده، ردیفهایی از گوشیهای هوشمند و گاهی یک لوازم جانبی که در گوشهای جا خوش کرده را به ذهن بیاورید. راستش، این الگو برای بیشتر افرادی که با دانستن دقیق نیازشان وارد میشوند و همانجا هم میروند، جواب میدهد.
پس وقتی اینفینیکس برای مراسم افتتاح باشکوه نخستین فروشگاه مفهومی پرچمدار جهانیاش مرا به بالی دعوت کرد، کنجکاو بودم ببینم این شرکت چه برنامهای در سر دارد. انتظار داشتم یک نمایشگاه مفصل و چند چیز اضافی دیگر، مانند نصبهای چشمگیر برای گرامیداشت این مناسبت، در کار باشد. و اگرچه تعدادی از اینها وجود داشت، بیشتر چیزهایی که واقعاً نظرم را جلب کردند، بخشهای همیشگی و ثابت فروشگاه بودند.
ویکیات ویوِک / دیجیتال ترندز
همهجا سطوح فلزی براق دیده میشد، یک بازوی رباتیک غولپیکر نمایشگری را در دست گرفته بود، دستگاههای پخش عطر و رایحه قهوه قرار داشت و ابزارکهایی به اندازه کافی وجود داشت که مدتی سرگرمم کنند. فضای فروشگاه سرشار از انرژی بود و خودم را پیدا کردم که هماندازهای که مشغول بررسی گوشیها بودم، صرف کاوش در نصبهای هنری میکردم.
فروشگاهی از جنس فناوری که چشمانتان را به فعالیت اضافه وامیدارد
این فروشگاه پرچمدار جدید اینفینیکس که در مرکز خرید بیچواک بالی قرار دارد، بلافاصله با طراحی باز و دلپذیرش نظر مرا به خود جلب کرد. فروشگاه درست در میانه مجتمع خرید جای گرفته است؛ یک سازه آبی کوچک شبیه خندق، بخشی از فضا را در بر گرفته و تنها سه پله بین کف نمایشگاه و مول اطراف فاصله است.
ویکیات ویوِک / دیجیتال ترندز
علیرغم همین گشودگی، با ورود به فروشگاه، انگار به دنیایی کاملاً متفاوت منتقل میشوید. در چند دقیقه اول، چشمانم به شدت سرگرم کار بودند. میان سقفهای نقرهای براق، دیوارهای بازتابنده، نصبهای آیندهنگر و مجسمههای فلزی که از سطوح مختلف بیرون زدهاند، حجم زیادی برای دیدن وجود داشت. اثر هنری کرومی عظیمی که از اسطورهشناسی بارونگ بالی الهام گرفته، شخصیتی بیشتر هم به این فضا افزود.
در ابتدا تقریباً زیادیبود، اما وقتی به این نمایش بصری عادت کردم، شروع کردم به درک اینکه اینفینیکس چه حجم زیادی از چیزها را در فضایی نسبتاً جمعوجور گنجانده است.
در مرکز، یک بازوی رباتیک تعاملی قرار دارد که یک نمایشگر بزرگ را نگه داشته است. هر بار که بازدیدکنندگان نزدیک میشدند، این سازه بهطور دورهای صفحه را بالا و پایین میبرد که تماشایش سرگرمکننده بود.
Vikhyaat Vivek / Digital Trends
دقیقاً در میانه، ویترینهای خمیده محصولات هم قرار دارند که گشتوگذار میان گجتها را دلپذیرتر میکنند. زیباییشناسی کلی فوتوریستیک و بیپرده جسورانه بود و جزئیات کافی داشت تا هر کس که حاضر باشد کمی وقت صرف نگاه کردن به اطراف کند، پاداش بگیرد.
قهوه، نوستالژی کودکی و کمی ازدحام حسی
اینفینیکس رویکرد خود را تجربهای پنجحسی توصیف میکند؛ رویکردی که بینایی، شنوایی، بویایی، چشایی و لامسه را به محیط خردهفروشی میآورد. عناصر بصری در طراحی کاملاً مشهودند، اما محبوبترین نکته از نظر شخصی من این بود که شرکت چگونه به چشایی و بویایی پرداخته است.
درون فروشگاه، n_x قرار دارد؛ برند قهوهای که اینفینیکس بهصورت محلی توسعه داده و به بازدیدکنندگان فرصت میدهد در حین گشتوگذار در شوروم، یک نوشیدنی هم میل کنند. طبیعتاً من هم باید امتحانش میکردم و قهوه واقعاً عالی بود. اما نحوه سرو کردن آن، تجربه را حتی دلچسبتر میکرد.
Vikhyaat Vivek / Digital Trends
یک دیوار چند در کوچک دارد که هر یک با حرف یا عدد متفاوتی مشخص شده و با شخصیتهای آشنای انیمه و کارتونی تزئین شده است. وقتی سفارش میدهید، یک نقطه تحویل متناظر به شما اختصاص مییابد. پس از آماده شدن نوشیدنی، کافی است به در تعیینشده بروید و قهوهتان را تحویل بگیرید.
این روشی بهطور غیرضروری پیچیده برای تحویل گرفتن یک نوشیدنی است — و منظورم بهترین معنای ممکن آن است. کل این تعامل حالوهوایی بازیگوشانه و تقریباً نوستالژیک دارد که یک وقفه قهوه معمولی را به خاطرهای ماندگار تبدیل میکند.
در نزدیکی آنجا، اینفینیکس مجموعهای از پخشکنندههای عطر شبیه شیپورهای برنجی مینیاتوری نیز چیده بود. من پس از تمام کردن قهوهام اینها را امتحان کردم و رایحههای گوناگونی را که بخشی از تجربه حسی بودند، کشف کردم.
Vikhyaat Vivek / Digital Trends
این روش فوقالعادهای برای درگیر کردن بازدیدکنندگان فراتر از جلوه بصری همیشگی است و دوست داشتم که این عناصر چقدر طبیعی مکمل بقیه فضا بودند. کافهبار همچنین چیزی به فروشگاه میدهد که بیشتر شورومهای فناوری از آن بیبهرهاند: دلیلی برای نشستن، آرام گرفتن و لذت بردن از محیط اطراف.
گجتها هنوز بخش جداییناپذیر این تجربه هستند
این هنوز یک فروشگاه اینفینیکس است و فناوریهای زیادی برای کاوش وجود داشت. شرکت جدیدترین گوشیهای هوشمند خود را در معرض نمایش گذاشته بود، از جمله NOTE 60 Pro، NOTE 60 Ultra و گوشی مخصوص گیمینگ GT 50 Pro. من قبلاً با گوشیهای اینفینیکس وقت گذراندهام، بنابراین دیدن سبد محصول در حال رشد این برند چندان تعجببرانگیز نبود.
Vikhyaat Vivek / Digital Trends
با تعداد قابل توجهی از این محصولات از قبل آشنا بودم، بنابراین توجهام را به مجموعه محصولات AIoT این برند معطوف کردم. علاوه بر گوشیها، شرکت تبلت، لپتاپ، ایرباد بیسیم، هدفون، فن قابل حمل و چند لوازم جانبی دیگر را نیز به نمایش گذاشته بود که در میان ویترینها پخش شده بودند. یکی از افزودههای دلنشین، Genie Badge بود؛ یک اکسسوری کوچک، دایرهای و مجهز به صفحهنمایش با طراحی بازیگوشانه.
Vikhyaat Vivek / Digital Trends
هدفونها نیز با استایل غیرمتعارف و نورپردازی گرم RGB خود توجهام را جلب کردند و از نظر بصری چیزی متفاوت با طرحهای تکرنگ همیشگی ارائه میدادند. و بعد از همه، فن دستی قابل حمل بود که خیلی زود به یکی از گجتهای مورد علاقهام در فروشگاه تبدیل شد. با توجه به گرمای طاقتفرسای بالی، در دسترس بودن چنین وسیلهای واقعاً نعمتی تمامعیار بود.
Vikhyaat Vivek / Digital Trends
اینها محصولاتی بودند که جنبه لمسیِ تجربه را بهطور خاص ارزشمند میکردند. میتوانستم محصولات را بلند کنم، به طراحیشان نگاه کنم و لوازم جانبیای را کشف کنم که شاید بهتنهایی بهدنبالشان نمیگشتم.
Vikhyaat Vivek / Digital Trends
افتتاح این فروشگاه جمعیت چشمگیری را هم جذب کرد. ما از جمله اولین کسانی بودیم که وارد شدیم، اما صدها نفر از قبل منتظر دیدن چیزی بودند که Infinix ساخته بود. سالن نمایش مملو از جمعیت بود؛ مردم محلی، گردشگران و رسانهها داشتند گجتها را امتحان میکردند، نصبهای هنری را کاوش میکردند و عکس میگرفتند. همهجا انرژی مسریای وجود داشت و از اینکه میدیدم مردم با فروشگاه تعامل میکنند لذت میبردم.
چرا بالی؟ Infinix برنامهای بزرگتر دارد
سؤالی که در طول این رویداد از ذهنم نمیرفت این بود که چرا Infinix بالی را برای نخستین فروشگاه مفهومی پرچمدار جهانیاش انتخاب کرده است.
وقتی با تیم Infinix صحبت کردم، از بالی بهعنوان نقطهای ملاقات برای آدمها و فرهنگهای مختلف توصیف کردند. با ورود مسافران از سراسر جهان و بههمتنیدگی خلاقیت محلی در زندگی روزمره، این شرکت جزیره را مکانی ایدهآل برای معرفی فلسفه جدید خردهفروشی خودش دید.
Vikhyaat Vivek / Digital Trends
و پس از اینکه مدتی آنجا سپری کردم، منطق این انتخاب را میفهمم. Infinix فلسفه گستردهترش را «جویتک» (Joy Tech) مینامد و این فروشگاه آن ایده را از طریق مفهومی به نام 1+2+X به واقعیت تبدیل میکند. عدد «1» نمایانگر تجربه مرکزی فناوری است، «2» به کافهبار و نصب بازوی رباتیک اشاره دارد، و «X» نماینده امکانات آینده است، از جمله همکاریهایی با هنرمندان، موسیقیدانان، جوامع گیمینگ و سایر استعدادهای خلاق.
سالها این شرکت عمدتاً با گوشیهای هوشمند مقرونبهصرفه شناخته میشد. بهتازگی دیدهایم که شروع به گسترش سبد محصولاتش با مدلهایی مانند GT 50 Pro با تمرکز بر گیمینگ و NOTE 60 Ultra طراحیشده توسط پینینفارینا (Pininfarina) کرده است.
ویکیات ویوک / دیجیتال ترندز
این تلاشی است برای ساخت یک برند سبک زندگی قابلشناساییتر پیرامون فناوری؛ بهگونهای که به مردم دلایلی برای تعامل با اینفینیکس فراتر از مشخصات یا قیمت جدیدترین گوشی هوشمندش بدهد.
این شرکت برنامه دارد در سال ۲۰۲۶ پنج فروشگاه پرچمدار دیگر نیز در سراسر اندونزی افتتاح کند و همزمان مفاهیم مشابه خردهفروشی تجربی را برای بازارهای دیگر بررسی میکند. انتظار میرود شعب آینده با فرهنگهای محلی خود وفق پیدا کنند، نه اینکه صرفاً طرح بالی را بازتولید کنند.
ویکیات ویوک / دیجیتال ترندز
هنگام خروج از فروشگاه، به این فکر فرو رفتم که شخصیت یک مکان تا چه اندازه میتواند تجربه خرید را دگرگون کند. برای مثال، فروشگاههای اپل شکوهی انکارناپذیر دارند، اما من همیشه طراحی مینیمالیستی آنها را کمی بیش از حد خشک و بالینی یافتهام. بسیاری از فروشگاههای دیگر گوشی هوشمند نیز رویکرد مشابهی خویشتندارانه در پیش میگیرند و تقریباً بهطور کامل بر محصولات و فروش تمرکز میکنند.
ذاتاً اشکالی در این رویکرد وجود ندارد، اما قدردان این نکته بودم که اینفینیکس دلایل فراوانی به من داد تا فراتر از امتحان کردن یک دستگاه جدید نیز در فروشگاه بمانم. اگر یک آرزو داشتم، آن این میبود که ببینم اینفینیکس این فضا را برای رونمایی محصولات آیندهاش به کار بگیرد. هر چیزی که در بازدیدم امتحان کردم از پیش معرفی شده بود و میتوانم تصور کنم رونمایی یک گوشی هوشمند یا اکسسوری کاملاً جدید در این محیط تا چه حد ماندگارتر میتوانست باشد.


دیدگاهتان را بنویسید