در طول این سال‌ها فروشگاه‌های موبایل زیادی رفته‌ام، اما تفاوت چندانی میان این تجربه‌ها نمی‌توانم تشخیص دهم. تصویر کنید: میزهایی با آرایش منظم، ردیف‌هایی از گوشی‌های هوشمند و گاهی چند لوازم جانبی گوشه‌ای خاک‌خورده. راستش، همین برای بیشتر افرادی که با دانستن دقیق نیازشان می‌آیند و همان‌جا هم می‌روند، کافی است.
پس وقتی Infinix مرا برای مراسم افتتاح اولین فروشگاه پرچم‌دار جهانی‌اش به بالی دعوت کرد، کنجکاو شدم ببینم این شرکت چه برنامه‌ای دارد. توقع داشتم یک شوروم مجلل و چند مورد اضافه، مثل نصب‌های چشمگیر برای گرامیداشت این مناسبت، وجود داشته باشد. و البته چند مورد از این‌ها هم بود، اما بیشتر چیزهایی که توجه من را جلب کردند، بخش‌های همیشگی و دائمی فروشگاه بودند.
Vikhyaat Vivek / Digital Trends
همه‌جا سطوح فلزی براق دیده می‌شد، یک بازوی رباتیک عظیم یک نمایشگر را در دست گرفته بود، دستگاه‌های پخش رایحه قهوه وجود داشت و تعداد sufficiently زیادی گجت مرا برای مدتی سرگرم می‌کرد. فضای پرانرژی و شلوغی داشت و خودم به این برخوردم که به اندازه‌ای که به تماشای گوشی‌ها می‌پردازم، صرف کاوش در میان نصب‌های هنری هم می‌کنم.
فروشگاهی فناوری که چشمانتان را مجبور به تلاش بیشتر می‌کند
این فروشگاه پرچم‌دار جدید Infinix که در مرکز خرید Beachwalk بالی قرار گرفته، با طراحی گشوده و فوق‌العاده‌اش بی‌درنگ توجه من را جلب کرد. فروشگاه در میانه مجموعه خرید واقع شده و یک آب‌نمای کوچک شبیه خندق، بخشی از فضای آن را احاطه کرده و فقط سه پله میان کف شوروم و مرکز خرید فاصله است.
Vikhyaat Vivek / Digital Trends
با وجود همین گشودگی، ورود به فروشگاه تقریباً حس این را ایجاد می‌کند که به دنیای دیگری قدم گذاشته‌اید. در آن دقیقه‌های اول، چشمانم از تماشای همگانی بیش از حد فعال بود. میان سقف‌های نقره‌ای براق، دیوارهای بازتابنده، نصب‌های آینده‌نگرانه و مجسمه‌های فلزی که از سطوح مختلف بیرون زده بودند، موارد زیادی برای تماشا وجود داشت. مجسمه کرومی عظیمی که بر اساس اسطوره بارونگ بالی ساخته شده، به فضای اطراف شخصیت بیشتری هم بخشیده بود.
در ابتدا تقریباً گیج‌کننده بود، اما وقتی به این نمایش بصری عادت کردم، کم‌کم متوجه شدم اینفینیکس چه حجم زیادی از چیزها را در فضایی نسبتاً جمع‌وجور جا داده است.
محور اصلی فضا یک بازوی رباتیک تعاملی است که نمایشگر بزرگ را نگه داشته است. با نزدیک شدن بازدیدکنندگان، این سازه به‌طور دوره‌ای نمایشگر را بالا و پایین می‌برد که تماشای آن سرگرم‌کننده بود.
Vikhyaat Vivek / Digital Trends
دقیقاً در مرکز فروشگاه هم ویترین‌های منحنی محصولات قرار دارند که گشتن میان گجت‌ها را دلچسب‌تر می‌کنند. زیبایی‌شناسی کلی فضا آینده‌نگرانه و بی‌پروا جسورانه بود؛ با جزئیاتی کافی که برای هر کسی که حوصله کمی گشت‌وگذار و تماشا داشته باشد، جبران‌کننده خواهد بود.
قهوه، نوستالژی دوران کودکی و کمی اضافه‌بار حسی
اینفینیکس رویکرد خود را تجربه‌ای پنج‌حسی توصیف می‌کند؛ تجربه‌ای که بینایی، شنوایی، بویایی، چشایی و لامسه را به فضای خرده‌فروشی می‌آورد. عناصر بصری در طراحی کاملاً مشهودند، اما مورد علاقه شخصی من نحوه مواجهه شرکت با چشایی و بویایی بود.
درون فروشگاه، n_x قرار دارد؛ برند قهوه بومی اینفینیکس که به بازدیدکنندگان این فرصت را می‌دهد هنگام گشت‌وگذار در سالن نمایش، یک نوشیدنی هم میل کنند. طبیعتاً من هم باید آن را امتحان می‌کردم و قهوه واقعاً عالی بود. با این حال، نحوه سرو آن تجربه را حتی جذاب‌تر می‌کرد.
Vikhyaat Vivek / Digital Trends
یکی از دیوارها چندین در کوچک دارد که هر کدام با حرف یا عددی متفاوت مشخص شده و با شخصیت‌های آشنای انیمه و کارتون تزئین شده‌اند. وقتی سفارش می‌دهید، یک محل تحویل متناظر به شما اختصاص می‌یابد. وقتی سفارش آماده شد، کافی است به سراغ در مشخص‌شده بروید و قهوه‌تان را تحویل بگیرید.
این روشی غیرضروریِ پیچیده برای تحویل گرفتن یک نوشیدنی است — و این را به بهترین معنای ممکن گفته‌ام. کل این تعامل حال‌وهوایی بازیگوشانه و تقریباً نوستالژیک دارد که یک استراحت معمولی برای قهوه را به خاطره‌ای ماندگار تبدیل می‌کند.
در نزدیکی آنجا، اینفینیکس مجموعه‌ای از دستگاه‌های پخش عطر به شکل شیپورهای برنجی مینیاتوری نیز چیده بود. من پس از تمام کردن قهوه‌ام آن‌ها را امتحان کردم و رایحه‌های گوناگونی را که بخشی از تجربه حسی به شمار می‌رفتند، تجربه کردم.
Vikhyaat Vivek / Digital Trends
این روش فوق‌العاده‌ای برای درگیر کردن بازدیدکنندگان فراتر از جلوه‌های بصری همیشگی است و من به این موضوع علاقه‌مند شدم که این عناصر چگونه به‌طور طبیعی مکمل بقیه فضا بودند. بار قهوه همچنین چیزی به فروشگاه می‌دهد که بیشتر شوروم‌های فناوری از آن بی‌بهره‌اند: دلیلی برای نشستن، آرام گرفتن و لذت بردن از فضای اطراف.
گجت‌ها همچنان بخش جدایی‌ناپذیر تجربه‌اند
این‌جا همچنان یک فروشگاه اینفینیکس است و فناوری‌های فراوانی برای گشت‌وگذار وجود داشت. شرکت جدیدترین گوشی‌های هوشمند خود را در معرض نمایش گذاشته بود؛ از جمله NOTE 60 Pro، NOTE 60 Ultra و GT 50 Pro که برای گیمینگ طراحی شده است. من پیش‌تر زمان زیادی را با گوشی‌های اینفینیکس سپری کرده‌ام، بنابراین دیدن این مجموعه رو به رشد چندان تعجب‌برانگیز نبود.
Vikhyaat Vivek / Digital Trends
من از قبل با تعداد قابل توجهی از این‌ها آشنا بودم، بنابراین توجه‌ام را به مجموعه محصولات AIoT این برند معطوف کردم. علاوه بر گوشی‌ها، شرکت تبلت، لپ‌تاپ، ایرباد بی‌سیم، هدفون، پنکه قابل حمل و چندین لوازم جانبی دیگر را نیز در سراسر ویترین‌ها به نمایش گذاشته بود. یکی از موارد دوست‌داشتنی، Genie Badge بود؛ یک اکسسوری کوچک و دایره‌ای‌شکل مجهز به صفحه‌نمایش با طراحی بازیگوش.
Vikhyaat Vivek / Digital Trends
هدفون‌ها نیز با ظاهر غیرمتعارف و نورپردازی گرم RGB خود توجه‌ام را جلب کردند و چیزی متفاوت از طرح‌های تک‌رنگ معمول به چشم می‌آوردند. و بعد نوبت به پنکه دستی قابل حمل رسید که خیلی زود به یکی از گجت‌های مورد علاقه‌ام در فروشگاه تبدیل شد. با توجه به گرمای طاقت‌فرسای بالی، داشتن چنین وسیله‌ای در دسترس یک نعمت تمام‌عیار بود.
این محصولات بودند که جنبه لمسیِ تجربه را به‌ویژه ارزشمند می‌کردند. می‌توانستم آن‌ها را بردارم، طراحی‌هایشان را بررسی کنم و اکسسوری‌هایی را کشف کنم که شاید خودم به‌تنهایی سراغشان نمی‌رفتم.
افتتاحیه فروشگاه جمعیت چشمگیری را هم به خود جذب کرد. ما از اولین نفری بودیم که وارد شدیم، اما صدها نفر پیش‌تر منتظر بودند تا ببینند اینفینیکس چه ساخته است. شوروم مملو از افراد محلی، گردشگران و خبرنگاران بود که در حال امتحان کردن گجت‌ها، کاوش در نصب‌های نمایشی و عکس گرفتن بودند. کل فضا انرژی مسری داشت و برایم جالب بود که ببینم مردم چگونه با فروشگاه تعامل می‌کنند.
چرا بالی؟ اینفینیکس برنامه‌ای بزرگ‌تر دارد
سوالی که در طول این رویداد برایم پیش آمد این بود که چرا اینفینیکس بالی را برای اولین فروشگاه مفهومی پرچم‌داری جهانی‌اش انتخاب کرده است.
وقتی با تیم اینفینیکس صحبت کردم، آن‌ها بالی را نقطه‌ای برای دیدار مردم و فرهنگ‌های مختلف توصیف کردند. با ورود مسافران از سراسر جهان و بافت خلاقانه‌ای که در زندگی روزمره مردم محلی تنیده شده، این شرکت جزیره را مکانی ایده‌آل برای معرفی فلسفه جدید خرده‌فروشی خود دانست.
و پس از گذراندن وقت در آنجا، می‌توانم منطق این تصمیم را درک کنم. اینفینیکس فلسفه گسترده‌تر خود را «جوی تک» (Joy Tech) می‌نامد و این فروشگاه با مفهومی به نام 1+2+X آن ایده را به واقعیت تبدیل می‌کند. عدد «۱» نشان‌دهنده تجربه مرکزی فناوری است، «۲» به کافه‌بار و نصب رباتیک بازو اشاره دارد و «X» نماد امکانات آینده است، از جمله همکاری با هنرمندان، موسیقی‌دانان، جوامع گیمینگ و دیگر استعدادهای خلاق.
این شرکت سال‌ها بیشتر با گوشی‌های هوشمند مقرون‌به‌صرفه شناخته می‌شد. اخیراً شاهد بوده‌ایم که با مدل‌هایی مانند GT 50 Pro متمرکز بر گیمینگ و NOTE 60 Ultra طراحی‌شده توسط پینین‌فارینا، شروع به گسترش خط تولید دستگاه‌هایش کرده است.
ویکیات ویوک / دیجیتال ترندز
این اقدام تلاشی برای ساختن برند سبک زندگیِ شناخته‌شده‌تری در حوزه فناوری است و به مردم دلیلی می‌دهد تا فراتر از مشخصات یا قیمت جدیدترین گوشی هوشمندش، با اینفینیکس تعامل داشته باشند.
این شرکت برنامه دارد در سال ۲۰۲۶ پنج فروشگاه پرچم‌دار دیگر در سراسر اندونزی افتتاح کند و هم‌زمان مفاهیم مشابهی از خرده‌فروشی تجربی را برای بازارهای دیگر بررسی کند. انتظار می‌رود شعب آینده با فرهنگ‌های محلی خود سازگار شوند و صرفاً طرح بالی را تکرار نکنند.
ویکیات ویوک / دیجیتال ترندز
وقتی فروشگاه را ترک می‌کردم، درگیر این فکر شدم که شخصیتِ یک فضا تا چه اندازه می‌تواند تجربه خرید را دگرگون کند. فروشگاه‌های اپل برای نمونه ظرافتی انکارناپذیر دارند، اما من همیشه طراحی مینیمال آن‌ها را کمی بیش از حد خشک و بالینی یافته‌ام. بسیاری از فروشگاه‌های دیگرِ گوشی‌های هوشمند نیز رویکردی به همان اندازه محتاطانه در پیش می‌گیرند و تقریباً تمام تمرکزشان روی محصولات و فروش است.
اشکال ذاتی‌ای در این رویکرد وجود ندارد، اما از اینکه اینفینیکس دلیل‌های فراوانی برای ماندنم فراهم کرد — فراتر از آزمودن یک دستگاه جدید — قدردانی کردم. اگر یک آرزو داشتم، آن این می‌بود که ببینم اینفینیکس از این فضا برای رویدادهای معرفی محصولات آینده‌اش استفاده می‌کند. هر چه را که در طول بازدیدم امتحان کردم از پیش معرفی شده بود و می‌توانم تصور کنم که رونمایی از یک گوشی هوشمند یا اکسسوری کاملاً جدید در این محیط چه‌قدر خاطره‌انگیزتر می‌توانست باشد.
دیدگاهتان را بنویسید