حافظه پنهان واتساپ یکی از دلایل پر شدن حافظه در اندروید و آیفون

خالی کردن حافظه پنهان واتساپ ، البان
نوشته شده توسط البان

پر شدن حافظه گوشی یکی از مشکلات نرم افزاری موبایل است که کاربران زیادی در سامانه البان در مورد آن مشاوره رایگان تلفنی گرفته اند. در این پست در رابطه با یکی از دلایل آن یعنی حافظه پنهان واتساپ برایتان خواهیم گفت. جالب اینکه بعضا در گوشی های اندروید این بخش دیده هم نمی شود!

حافظه پنهان واتساپ چیست؟

شما در گروه ها و چت های واتساپ عکس ها و فیلم های زیادی را تماشا می کنید. همین دانلود کردن این عکس ها و فیلم ها یعنی در واقع دانلود شدنشان و در مرحله بعد یعنی بخشی از حافظه شما را اشغال می کنند!

این حافظه ای که توسط این فایل ها اشغال می شود، حافظه پنهان یا کش (cache) نام دارد. اگر حواستان نباشد، بعضا تا چندین گیگ هم می تواند باشد و بخش قابل توجهی از حافظه اصلی گوشی شما را اشغال کند.

بعضا وقتی در بخش حافظه گوشی در تنظیماتش هم می روید، اثری از اینکه واتساپ این هم دیتا دارد نیست و فقط دیده می شود که حافظه پر است. اما همانطور که در ادامه توضیح خواهیم داد، متوجه می شوید که بخش زیادی از حافظه گوشی شما توسط همین واتساپ گرفته شده است.

روند کار تقریبا مشابه با خالی کردن حافظه پنهان تلگرام است اما یک تفاوت و نکته مهم وجود دارد که در انتهای همین پست برایتان می گوییم.

پاک کردن اطلاعات حافظه پنهان واتساب در گوشی های اندروید

اپ واتساپ را روی گوشی خود باز کنید و به بخش تنظیمات آن بروید.

خالی کردن حافظه پنهان واتساپ ، البان خالی کردن حافظه پنهان واتساپ ، البان

در تنظیمات به دنبال گزینه ای باشید که به حافظه ربط دارد (Data and storage Usage)

خالی کردن حافظه پنهان واتساپ ، البان

وارد این بخش که بشوید، Network Usage به شما میزان استفاده تان از شبکه و اینترنت را می گوید و Storage usage میزان حافظه پنهان واتساپ روی گوشی شما

خالی کردن حافظه پنهان واتساپ ، البان

وقتی وارد بخش Storae usage شوید، تمام چت ها و گروه های شما به ترتیب نزولی میزان حافظه اشغال شده، لیست می شوند.

خالی کردن حافظه پنهان واتساپ ، البان

باید روی تک تک آنها بزنید و در گزینه FREE UP SPACE را انتخاب کنید.

خالی کردن حافظه پنهان واتساپ ، البان

با انتخاب این گزینه می توانید هر یک از موارد موجود در چت یا گروه را انتخاب کنید و بعد با زدن DELETE ITEMS آنها را پاک کنید

خالی کردن حافظه پنهان واتساپ ، البان

در پنجره بعدی هم گزینه CLEAR MESSAGES را مجدد انتخاب کنید.

خالی کردن حافظه پنهان واتساپ ، البان

به این شکل حافظه پنهان واتساپ شما پاک می شود.

پاک کردن اطلاعات حافظه پنهان واتساب در گوشی های آیفون

وارد بخش تنظیمات واتساپ شده و گزینه Data and storage Usage را انتخاب نمایید.

خالی کردن حافظه پنهان واتساپ ، البان

گزینه Storage Usage را انتخاب کنید

خالی کردن حافظه پنهان واتساپ ، البان

مانند اندروید تمام چت ها و گروه های شما به ترتیب نزولی لیست می شوند. روی هر کدام که می خواهید پاک کنید بزنید و سپس در انتهای صفحه باز شده، گزینه Manage را انتخاب کنید.

خالی کردن حافظه پنهان واتساپ ، البان

تک تک موارد موجود در چت را برای پاک کردن می توانید انتخاب کنید

خالی کردن حافظه پنهان واتساپ ، البان

پس از انتخاب گزینه Clear را انتخاب کنید

خالی کردن حافظه پنهان واتساپ ، البان

و در منوی باز شده مجدد Clear را بزنید.

خالی کردن حافظه پنهان واتساپ ، البان

بدین ترتیب می توانید با انتخاب سایر چت ها حافظه پنهان واتساپ خود را پاک نمایید.

نکات مهم در خالی کردن حافظه پنهان واتساپ که خوب است جدی بگیرید

روند خالی کردن حافظه پنهان واتساپ تقریبا مشابه با تلگرام هست، اما، در واتساپ، پاک کردن حافظه پنهان یعنی آن مطلب به صورت کامل پاک می شود و دیگر اثری از آن در چت باقی نمی ماند.

ضمنا یکی از موارد قابل گزینش و پاک کردن متن های چت هست که با انتخاب آن، که فضای خیلی کمی هم اشغال می کند، تمام تاریخچه چتی شما پاک خواهد شد!

توصیه داریم برای اینکه اشغال شدن حافظه پنهان کمتر اذیتتان کند، از طریق تنظیمات واتساپ، اولا دانلود خودکار مدیا (auto-download) را غیرفعال کنید و سپس ذخیره کردن خودکار (auto-save) اطلاعات روی گوشی را نیز غیرفعال نمایید.

کلام آخر

اگر حافظه گوشی تان پر شده، آموزش گفته شده در این پست را به کار ببندید، فقط نکات گفته شده در انتها را جدی بگیرید. واتساپ در مورد نگهداری اطلاعات از تلگرام خیلی ضعیف تر هست و پاک کردن حافظه جانبی یعنی پاک کردن کامل اطلاعات!

چنانچه با این اقدامات، باز هم حافظه گوشی شما پر بود، می توانید در پایین همین پست سوالات خودتان را بپرسید. در اولین فرصت به آنها پاسخ خواهیم داد تا هم مشکل شما حل شود و هم اگر عزیزان دیگری هم سوال شما را داشتند بتوانند از مطالب نوشته شده استفاده کنند.

 

28 دیدگاه

  • سلام میشه چت های پاک شده را کامل برگردونیم نخواسته پاک شده لطفا آگه راهی هس بهم بگید

    • سلام
      اگر از روی چتها نسخه پشتیبان تهیه شده باشد بله، وگرنه متاسفانه خیر
      وارد تنظیمات واتساپ شوید و از بخش چتها اگر نسخه پشتیبان وجود داشته باشد گزینه ای برای بازیابی خواهید دید

    • باسلام من وقتی مراحل بالا روانجام میدم نشون میده 100مگ از حافظه واتساپ رواشغال کرده اما در مدیریت فایلم واتساپ یک گیگ حافظه را گرفته گوشیم مدام اخطار پرشدن میده

      • سلام
        بله
        مطالبی که داخل واتساپ ذخیره شدند را معمولا در بخش مدیریت حافظه نمایش نمی دهد و همین موضوع بسیاری از کاربران را دچار سر در گمی می کند
        باید از طریق تنظیمات واتساپ این محتوا را حذف کنید

      • سلام من این کارو کردم و کلا همه چیمو پاک کردم، ولی هنوزم وقتی میخوام عکس یا ویس بفرستم‌. ارور میده که از حافظه خالی کن. نه ویس میتونم بدم، نه عکس

        • سلام
          لازم است بررسی شود. اگر حافظه اصلی گوشیتون کم باشد کار زیادی نمی توان کرد متاسفانه. حتی اگر فلش هم بکنید مجدد مشکل برمی گردد

      • سلام چرا گزینه storage usage برای من نیست؟
        اصلا نداره همچین گزینه ای
        خواهشا پاسخ بدید متشکر

        • سلام
          لطفا از طریق اینستاگرام البان و دایرکت با ارسال عکس مشکل خود را پیگیری کنید
          کارشناسان به صورت رایگان و با صبر و حوصله شما را راهنمایی خواهند کرد تا مشکلتان کاملا برطرف شود

          پیج اینستاگرام: https://www.instagram.com/elbaancom/

  • ببخشید من تمام مراحل بالارا انجام دادم ولی هنوز ۴۲۰مگ حافظه ازاد داره میشه راهنمایی کنید چطور اونارو پاک کنم

    • سلام
      در سایر برنامه ها مانند تلگرام هم ممکن است این گونه فایل ها وجود داشته باشند
      حافظه کش تمام برنامه ها را پاک کنید
      به روز رسانی خودکار برنامه ها را هم غیرفعال کنید

  • سلام. از واتس اپ نمیتوانم استفاده کنم با وجود اینکه تمام عکسها و فیلمها را در حافظه جانبی ذخیره کردم. لطفا من را راهنمایی کنید.

    • سلام
      یا حافظه گوشی تان خیلی پر است یا باید واتساپ خودتان را به روز کنید.
      برای حافظه، اطلاعات کش گوشی یا حافظه پنهان را پاک کنید

    • سلام
      خیلی ممنون
      بکاپ واتساپ در جیمیل یا آی کلاد شما ذخیره می شود (بسته به اینکه از گوشی اندروید استفاده می کنید یا آیفون) و با پاک کردن کش مشکلی برای آن پیش نمی آید

  • سلام
    من هر دفعه وارد واتساپ میشوم و هیچ چیزی ارسال ودریافت نمیکنم
    داده های واتساپ افزایش میابد در حالی که در تنظیمات واتساپ دانلود خودکار خاموش شده وفضای ذخیره سازی را پاک کرده ام
    مشکل چیه؟

  • سلام من از صبح هر چى دنبال برنامه واتساپم روى صفحه اصلیم مى گردم نیست انگار غیب شده ولى وقتى که پیام میاد مى تونم وارد برنامه شم تو فروشگاه هم که میرم نوشته نصب شده و مى تونم واردش شم ولى رو صفحه ى گوشیم انگار غیب شده اصلا نیست لطفا میشه کمکم کنید وقتى تو گوشى سرچ هم مى کنم هست ولى روى صفحم نیست گوشى رو ى بار خاموش روشن هم کردم ولى خوب نشد

    • سلام
      اگر گوشی تون آیفون هست، احتمالا از صفحه هوم حذف شده، اما در کتابخانه اپ ها همچنان موجود است.
      در اینستاگرام پیج ما را فالو کنید و از طریق دایرکت سوال خود را مطرح کنید تا کارشناسان راهنماییتان کرده و مشکل را بتوانید حل نمایید
      پیج البان در اینستاگرام: https://www.instagram.com/elbaancom/

  • سلام نیوفولدر واتساپ من در قسمت برنامه های گوشیم حذف شده نمیتوانم پیدا کنم به نظر دوستان چیکار کنم؟

    • سلام
      معمولا کار خاصی نمیشه کرد. در فایل منجر بروید شاید hidden شده باشد. اگر می توانید با اتصال گوشی به کامپیوتر این موضوع را بهتر می تونید بررسی کنید

  • همین کارو کردم صفر شده ولی وقتی تو قسمت app گوشی میرم دیتا واتساپ رو زده ۵۰۰ مگابایت اون چه دیتاییه؟؟؟

  • سلام
    اموزشتون خیلی چرند بود چون من تمام مراحلی رو که گفتین انجام دادم و تمام تاریخچه چت و کانالها و همچنین رسانه‌ها رو پاکسازی کردم ولی داخل تنظیمات گوشی قسمت برنامه‌ها که میشم میبینم که حجمش دقیقا همونه و هیچ اتفاق خاصی نیفتاده، شما بهتره چیزی رو که ازش سر در نمیاری رو اموزش ندی و وقت من و امثال من رو نگیری، تنها راه پاکسازی واتساپ کلیر دیتا هست و باید قید اطلاعات واتساپتو بزنی یا بکاپ گرفته باشی قبلش که تو همون تضیمات کوشی-برنامه‌ها انجام میشه و تمام برنامه‌ها و اموزشها چرندی بیش نیست

    • سلام
      کاربر گرامی، به نظر می رسد که پست را به صورت کامل و دقیق مطالعه نکردین
      گزینه حذف دیتا باعث میشه که همه چی پاک بشه، اما اگر بخواهید با مدیریت خودتون فایل ها را پاک کنید، راهکار پست را به کار ببرید.
      ضمن اینکه می تونید سوالات خودتون را از طریق اینستاگرام البان و دایرکت همیشه بپرسید تا راهنماییتون کنیم.
      https://www.instagram.com/elbaancom/
      آموزش هایی که می نویسیم را با دقت بالا یادداشت می کنیم و حتما آنها را امتحان می کنیم، بنابراین هرگز در البان اطلاعات اشتباه به کاربران گفته نمی شود

  • سلام وقتتون بخیر گوشی من ۳۲ گیگ هست تمام چتهای واتساپم رو حذف کردم ولی واتساپ نشون میده ۱۸گیگ حافظه گرفته از من این چجوریه من هیچی ندارم هرکار میکنم درست نمیشه لطفا راهنمایی کنید ممنون

    • سلام
      وقت شما هم بخیر
      اگر لطف کنید در اینستاگرام و از طریق دایرکت سوال خود را مطرح بفرمایید کارشناسان خیلی راحتتر می توانند راهنماییتان کنند، با ارسال تصویر و گام به گام راهنمایی خواهید شد.
      پیج البان در اینستاگرام: https://www.instagram.com/elbaancom/

دیدگاهتان را بنویسید