سامانه تعمیرات موبایل البان با ایاب و ذهاب رایگان

گوشی رجیستر نشده در طرح رجیستری را چه کار باید کرد؟

گوشی رجیستر نشده دیجی دکی
نوشته شده توسط البان

آموزش تعمیرات موبایل آکادمی البان

همانطور که پیش از این نیز اعلام شد، بلاخره امسال و از تاریخ 14 آذر طرح رجیستری با هشدارهای و اعلان های قبلی آغاز شد. در ابتدا محصولات سیم کارت خور اپل مشمول این طرح شدند. برای خرید گوشی های رجیستر شده کلی مطلب گفتیم و گفته شد، اما برای گوشی رجیستر نشده چیزهای زیادی گفته نشده است.

در زندگی با موبایل، از کار افتادن این وسیله می تواند خیلی آزار دهنده باشد. طرح رجیستری و رجیستر نبودن گوشی هم یکی از مشکلاتی است که کم و بیش گریبان گیر افراد، مخصوصا افرادی که به تازگی گوشی موبایل می خرند می شود.


تمام هزینه های پرداختی خود را پس بگیرند و یا یک گوشی رجیستر شده از همان نوع را تحویل بگیرند


برای خرید گوشی نو گفتیم که بایستی از یکی از سه طریق، پیامک، سامانه همتا و یا سایت مربوطه اقدام شود تا کنترل شود آیا گوشی رجیستر شده هست یا خیر. گفته شد که گوشی هایی که قبل از 14 آذر خریداری شده و استفاده شده باشند (یعنی داخلشان سیم کارت قرار گرفته باشد) دچار مشکل نخواهند شد.

Image result for ‫طرح رجیستری‬‎

برای مسافرانی که با خود گوشی می آورند گفته شد که تا یک ماه می توانند از تاریخ ورودشان و انداختن سیم کارت داخل گوشی شان از آن استفاده کنند، اما چنانچه مسافری بخواهد از خارج گوشی خریداری کرده و برای مصرف خودش وارد کشور کند، باید به سازمان گمرک مراجعه کرده و 16درصد قیمت گوشی را به عنوان گمرکات و سایر موارد پرداخت کند تا بتواند از گوشی رجیستر شده اش استفاده کند.

از تاریخ 8 دی ماه نیز سه برند دیگر شامل این طرح رجیستری شدند، برندهای گوگل پیکسل، بلک بری و موتورولا. و به مرور زمان تا اردیبهشت ماه 1397 تمام گوشی ها شامل طرح رجیستری شده اند و باید درهنگام خرید به این نکته دقت کافی داشته باشید.


مرتبط: چگونه می توان از رجیستر بودن گوشی مطمئن شد؟


این بود مختصری از کل جریان طرح رجیستری تا به الان. اما دو نکته مهم در رابطه با طرح رجیستری مطرح هست، یکی گوشی رجیستر نشده و دیگری قیمت گوشی ها.

بر اساس ابلاغ ستاد مرکزی مبارزه با قاچاق کالا و ارز، کسانی که بعد از خرید گوشی شان متوجه شدند که گوشی رجیستر نشده خریداری کرده اند و گوشی شان از کار افتاده بایستی گوشی، کلیه متعلقاتش و فاکتور خرید را به واحدی که از آن، گوشی را خریداری کرده اند برده و تمام هزینه های پرداختی خود را پس بگیرند و یا یک گوشی رجیستر شده از همان نوع را تحویل بگیرند. فروشنده موظف است کاملا همکاری کند، وگرنه در غیر این صورت و با شکایت خریدار، به جرم فروش جنس قاچاق دچار مشکلات فراوانی خواهد شد! اما توصیه ما این است که پیشگیری بهتر از درمان است و هنگام خرید بیشتر توجه کنید.

ضمنا این نکته خیلی مهم را هم در نظر داشته باشید، گارانتی دار بودن گوشی اصلا به معنای رجیستر بودن آن نیست و بایستی رجیستر بودن گوشی را با روش های گفته شده کنترل کنید.

مرتبط: نحوه رجیستر کردن گوشی مسافر با پرداخت عوارض گمرکی آن

 

درباره نویسنده

البان

57 دیدگاه

  • من یه گوشی شیامی mi4 خریدم دو سیم کارته است. سیم اولش رو از سایت هم تا اکتیو کردم و تاییدم کرد ک رجیستر شده اما وقتی توی سیم دومش یه سیم دیگه قرار دادم بهم پیامک زد که رجیستر نشده !!! چکار باید کنم؟ ممنون میشم جواب بدین

  • ببخشید من یه گوشی گرفتم از یه سایتی ثبت مسافری شده از10 مرداد تا امروز هنوزم زده در حال بررسی نمیدونم چیکار کنم ازونطرفم تا چند روز دیگه اس اومده رجیستر نشه فلان و بسار

  • سلام من یه گوشی شیایومی نوت 5al خریدم و چون سفارشی بود گوشیهاش پیش فروش میکنه 2 هفته کار داره گوشی از دوبی به ایران بیاد
    من پول رجستری دادم و وقتی گوشی رسید میگه سایت همتا کد رجستری نمیده قعط شده
    الان گوشی دستم منده و میگه نباید سیمکارت بزنی چون باعث مسدود شدن گوشی میشه
    منم سیمکارت نزدم هنوز
    الان تکلیف چیه ایا سامانه همتا گوشیم رجستری میکنه؟؟؟؟

    • سلام
      اگر طرف مقابل به صورت رسمی و صحیح وارد کرده باشد، باید بتواند رجیستر کند
      اگر به صورت مسافر آورده باشد، با ارائه پاسپورت می تواند رجیستر کند
      (در هر دو مورد با پرداخت 16درصد قیمت گوشی بابت رجیستری، آن را رجیستر می کنند)

      درمورد سیم کارت هم وقتی در گوشی بیندازید، به شما یک ماه فرصت می دهد تا گوشی را رجیستر کنید.

      اگر از فروشنده مطمئن نیستید، به نظر بنده این معامله خوب نیست، اما اگر مطمئن هستید و می خواهید اطلاعات بیشتر کسب کنید، با سامانه همتا تماس بگیرید
      096366

    • سلام، احتمالا از روی خود گوشی کپی پیست می کنید و دارای فاصله هست!
      باید اعداد شناسه به زبان انگلیسی و بدون فاصله نوشته شوند

  • سلام من گوشی خودم که چند ساله دستمه همینجوری الکی تو سامانه همتا ثبتش کردم
    و ۳ماه پیش از امارات اومدم یه گوشی ایفون اوردم اون موقع ریجستر نکردم الان قطع شده ایا میتونم از تو سایت گمرک با شماره ملی و پاسپورت خودم ریجستر کنم؟
    چون شنیدم هر کدملی فقط یه گوشی میشه تو همتا ثبت کرد

    • سلام
      هنگام ورود با پاسپورتی که مهر ورود خورده باشد، تا سی روز فرصت دارید تا از طریق سایت گمرک اقدام به رجیستر کردن گوشی خود کنید. اگر این سی روز بگذرد، باید یک پاسپورت دیگر از دوستان پیدا کنید، با پاسپورت اون رجیستر کنید و بعد انتقال مالکیت به شماره خودتان بدهید.
      اطلاعات کاملی در این رابطه را می توانید در پست دیگر ما به نشانی http://blog.digidoki.com/archives/3390 بخوانید.

  • سلام من یه گوشی شیائومی مدل a 2 lite دو سیم کارت خریدم فروشنده گفت تا چند روز دیگه یه کد برات میاد به ما بگو تا برات ریجستر کنیم کد نیامد بعد از یک ماه سیم یک گوشی از کار افتاد به فروشنده گفتم گفت ازسیم دوم استفاده کن تا من پیگیر شم الان حدود دوماه شده هنوز خبری نیست و فروشنده میگه نامه زده گمرگ تا جوابش بیاد چند روز دیگه خط دوم هم قطع میشه چکار کنم لطفا راهنمایی کنید.با تشکر

    • سلام
      گوشی به صورت دستی (مسافر) وارد شده و فروشنده سعی دارد از طریق سایت گمرک آن را رجیستر کند
      اگر رجیستر نشد، گوشی را برگردانید و یکی دیگه بخواهید
      یکی که رجیستر شده باشد (فروشنده موظف است گوشی رجیستر شده به شما بفروشد)
      حتما کنترل کنید که هر دو جایگاه سیم کارت کار کنند و رجیستر شده باشند

  • سلام من یه گوشی رجیستر نشده خریدم و سیم کارت هم داخلش نذاشتم حالا میخواستم بدونم که موردی پیش نمیاد که از گوشی بدون سیم کارت استفاده کنم؟؟ گوشی هم ایفونxs هستش. ممنون میشم جواب بدین

    • سلام
      گوشی رجیستر نشده فقط در شبکه کار نمی کند، یعنی شما نمی توانید بعد از گذشت 30 روز از گوشی استفاده هایی نظیر برقراری تماس و ارسال پیامک داشته باشید اما سایر قابلیت های گوشی همواره کار خواهند کرد.

  • سلام خسنه نباشید . من برا دخترم به گوشی خریداری کردم و فروشنده گفت ریجستری نشده و بیارید بعدا ربجستری کنم . یک ماه گذشته ولی نرفتیم برا ریجستری گوشی و الان شمارشو میگه ثبت نشده است . الان راهی هست که رفع شه این مشکل؟چکار باید کنیم الان؟

    • سلام
      خیلی ممنون
      به فروشنده مراجعه کنید. اگر قبل از سی روز استفاده اقدام میکردین خیلی راحتتر میبود!
      چنانچه به مشکلی برخوردید با سامانه همتا 096366 تماس بگیرید

  • با سلام. ما به گوشی الجی جی سه خریدیم دست دوم که آنتن دهی کاذب داره یعنی سیم کارت رو میشناسه ولی زنگ و اس ام اس نمیشه داد بردیم چندجا گفتن رجیستری نشده. اما چند نکته هست گوشی جدید نیست کارت گارانتی اعتبارش تا نود و پنج هست و مطمئنا گوشی تا قبل این تاریخ خریداری شده. آیا باز هم مشکل از رجیستری هست چون گفتید قبل از نود و شیش گوشی ها مشکلی بابت رجیستری ندارند.؟

  • ببخشید یک چیز یادم رفت من با شماره گرفتن ستاره هفت هفت هفت هفت مربع و پیگیری استعلام گوشی مذکور اس ام اس برام اومد که گوشی قانونی هست و قبلا ثبت شده. پس چرا آنتن داره ولی نمیشه اس ام اس داد یا تماس گرفت؟ گوشی رجیستری شده ولی مشکل پس از کجا ست؟

    • سلام
      مسائل زیادی می تواند دخیل باشد
      چند مورد را امتحان کنید
      1- آیا از سلامت سیم کارت خود مطمئن هستید (روی یک گوشی دیگر امتحانش کنید)؟
      2- این حالت که می فرمایید مربوط به سیم کارت های دیتا هست که فقط مختص اینترنت هستند. سیم کارت شما از کدام نوع است؟
      3- سیم کارت دیگری را در این گوشی امتحان کنید

      اگر این سه مورد به شما کمک نکرد در سامانه دیجی دکی به نشانی http://www.digidoki.com یک درخواست ثبت کنید تا کارشناسان ما جهت رفع مشکلتان با شما تماس بگیرند

  • سلام وقت بخیر یک تب mi pad 4 میخواستم بگیرم مثل اینکه از دیروز سایت ریجستری رو بستن این تبلت از سیم کارت فقط برای نت استفاده میکنه و قابلیت تماس و اس نداره نیاز به ریجستری هست یا نه؟ فروشنده میگه باید ریجستر بشه درسته؟

    • باید صبر کرد و دید که چه اقدامی انجام خواهند داد. هر چند وقت یک بار این سامانه دچار مشکل میشود و مجدد باز می شود. امیدواریم که زودتر باز شود و مشکل شما هم مرتفع گردد

  • سلام تروخدا جواب بدید من یه ساعت سیم کارت خور از دیجی کالا خریدم بعد ۳۰ روز دیگه متایفانه سیم کارتم کار نمیکنه تکلیف من چیه؟هیچ راهی برای فعالسازی سیمکارت ندارم؟؟

    • سلام
      هر وسیله سیم کارت خوری باید که رجیستر شده باشد. فروشنده موظف هست که رجیستری اون رو برعهده بگیرد. با دیجی کالا تماس بگیرید و ازش رجیستری محصول را درخواست کنید. یا باید آن را رجیستر کند، یا محصول رجیستر شده معادل بدهد و یا جبران خسارت کند.

  • سلام
    من دو روز پیش یه گوشی خریدم فروشنده گفت طی چند روز ش
    شمارتون ثبت میشه دیروز یه کد برام اومد چهار رقمی که نوشته بود ثبت شد از فروشگاه تماس گرفتند کد خواستن و گفتند در ظرف دو روز آینده یه کد شش رقمی هم براتون فرستاده میشه
    میخواستم بدونم آیا برای من ثبت شده ممنونم

  • من گوشیمو از همینجا خریدم ولی ریجیسترش نکردم تا خواستم ریجیسترش بکنم طرحش بسته شد الان نمیشه ریجیسترش کنم باید چیکار کنم

      • سلام ببخشید یه گوشی دارم جی۵پرو تماس واینترنته قبول نمی کنه یه راهنمایی کنید ممنون میشم تماس بگیرم مینویسه روی شبکه ثبت نشده است باید چکار کنم

        • سلام
          اگر گوشی رجیستر نشده باشد، کارهایی که مربوط به سیم کارت و شبکه موبایلی بشود را نمی توانید روی آن انجام دهید.
          اگر گوشی را تازه خریداری کرده اید باید از فروشنده در مورد رجیستر شدنش کمک بخواهید
          اگر گوشی را دست دوم خریداری کرده اید، صاحب قبلی گوشی باید انتقال مالکیت بدهد
          در غیراینصورت با سامانه همتا ارتباط بگیرید

  • سلام .من یدونه ایفون فایو اس خریدم دست دوم‌.سیم کارتمون انداختم بعد چند روز پیام اومد از فلان تاریخ گوشی شما سرویس نخواهد گرفت و قطع شد انتنش.بردم‌پیش فروسنده گفت گاری از دستم بر نمیاد چکار کنم حالا😭

    • سلام
      صاحب قبلی این گوشی باید انتقال مالکیت می داد به سیم کارت شما
      فروشنده هم کم مقصر نیست!
      با سامانه همتا تماس بگیرید و مشکلتون را بگین

  • سلام
    من یه شیائومی نوت ۸ از جای معتبری خریدم
    بم گفتن برو ما تو همین روزا رجیسترش میکنیم
    هنوز یک ماه نشده ولی هنوزم رجیستر نشده
    تو سامانه همتا میزنه گوشی غیر قانونیه و باید عودت بدهید
    فروشنده میگه من قانونیش میکنم
    میخام بدونم اینکه میخاد قانونیش کنه همون رجیستر کردنه؟اگر رجیستر‌کنه و سامانه بزنه قانونی،بعدتر مشکلی برام بوجود نمیاد؟

    • سلام
      احتمالا فروشنده به صورت قاچاق گوشی را وارد کرده و حالا می خواهد با استفاده از پاسپورت یک مسافر آن را رجیستر کرده و بعد با انتقال مالکیت به شما منتقل کند
      تمام مدارک خریدتان را نگهداری کنید (فاکتور و جعبه و …) اگر مشکلی پیش آمد می توانید پیگیری کنید

  • سلام
    خسته نباشید
    من یک ماهه از گوشی که از خارج از کشوز گرفتم استفاده میکنم و پیام اموده که مهلت ریجسترش تا امشب هست.
    اگه چند روز آینده پیگیری کنم مشکلی پیش میاد؟

  • باسلام خدمت شما خسته نباشین
    من حدودا یه ماه پیش اومدم ایران وگوشی که دبی خریده بودم،توفکر نبودم که ریجسترش کنم دیشب یادم افتاده منتها چون سیمکارت مینی میخوره وسیمکارت منم قدیمی بود نتونستم سیمکارت بندازم ازتلگرام وواتساپش استفاده کردم اما شبکه ی مخابراتیش واسه تماس وپیامک فعال نبوده الان یه پیام اومده که تا ۱۷خرداد وقت دارین هرجوری حساب میکنم ازیه ماه داره بیشتر میشه،مگه وقت برای ریجستر گوشی مسافری یک ماه نیست؟جوابمو بدین ممنون میشم خدا خیرتون بده

  • سلام من یه گوشی هواوی پی هشت میخوام از مغازه بخرم کارتون نداره گوشی نو واستفاده نشده گفته کارتونش گم شده ولی دزدی نیست خیالت راهت باشه مغازه دار گفته ریجستر میکنم ولی میگم بدون کارتون مشکل داره آیا مشکل داره بخرم یا نه فردا پس فردا مشکلی برام پیش نمیاد

    • سلام
      اگر سازمان اماکن به این مغازه وارد شوند و این گوشی بدون جعبه را برای فروش ببینند، در جا به عنوان مال دزدی مغازه پلمپ می شود!
      حتی اگر کمی گران تر خرید باید بکنید، یک گوشی مطمئن جعبه دار خریداری کنید و شماره سریال روی جعبه و داخل گوشی را حتما با هم انطباق دهید که یکسان باشند

    • سلام
      برای رجیستر کردن گوشی رجیستر نشده باید یک پاسپورت داشته باشید که حداکثر 3 ماه از ورودش به ایران گذشته باشد و یک سیم کارت به نام صاحب پاسپورت. با پاسپورت و سیم کارت از طریق سایت گمرک اقدام به رجیستری کنید و بعد از رجیستر شدن، اگر سیم کارت به نام خودتان نیست، انتقال مالکیت بدهید به خودتان

      کمی شاید دردسرش زیاد باشد، مخصوصا الان که تعداد پروازها خیلی کم شده

      اطلاعات کامل نحوه رجیستر کردن را می توانید در پست زیر مطالعه بفرمایید:
      https://blog.elbaan.com/رجیستر-گوشی-مسافر/

  • سلام من امروز از ديجيكالا يه گوشي گارانتي دار و رجيستر شده وفتي توي سايت همتا ميخوام سيم كارتو فعال كنم ميگه دستگاه شما ثبت نشده و از تاريخ **/**/** سرويس نخواهد گرفت الان بايد چيكار كنم؟

  • سلام،من گوشی ایفون ۱۱ خریدم بدونه ریجستر
    یک ماه رو سیم اول و یک ماه رو سیم دوم باهاش کار کردم
    الان مهلتش تموم شده و هیچ تماسی نمیتونم بگیرم
    باید چیکار کنم؟
    نیگن سایت هم برای ریجستر شدن بستس
    و هیچ پاسپورتی هم گیر نمیاد

    • سلام
      بهتر بود قبل از اتمام یک ماه مهلت اقدام می کردین
      تنها راه چاره همون پاسپورت هست و سایت گمرک
      کار دیگه ای نمیشه انجام داد

  • سلام
    من یک گوشی با گارانتی 18 ماهه صدرتل از دیجی کالا خریدم
    که روی کارت گارانتی imei و کد فعالسازی نوشته شده بود .
    ولی وقتی میخوام تو همتا فعالش کنم مینویسه شناسه نامعتبر و غیرقانونی است؟ آیا راهی برای رفعش هست؟
    اگه نیست باید گوشی رو پس بدم ؟ دیجی کالا می تونه ازم تحویل نگیره؟ باید پول گوشی رو بده یا اونو عوض کنه؟
    ممنون

    • سلام
      دقت کنید که فروشنده خود دیجی کالا بوده یا یک شرکت دیگر
      اما بهر حال با خود دیجی کالا تماس بگیرید و موضوع را به آن اطلاع دهید. حتما راهنماییتان خواهند کرد
      یا خود دیجی کالا، یا فروشنده و یا شرکت گارانتی کننده مشکلتان را حل خواهند کرد
      قوانین پس گرفتن دیجی کالا را باید از سایتش بخوانید

  • سلام من میخواهم یه گوشی بدون رجیستر بگیرم ولی نمیتونم تا یه ماه رجیسترش کنم بعل یه ماه اگه بخوام رجیسترش کنم میشه یا باید همون بدون رجیستر باهاش کار کنم

دیدگاهتان را بنویسید

مشاوره رایگان و تعمیرات گوشی موبایل
ثبت درخواست رایگان