حافظه گوشیت پرشده اما چیز زیادی توش نداری؟

خالی کردن حافظه گوشی دیجی دکی
نوشته شده توسط البان

اتفاقی که بارها برای خیلی از ما افتاده یا بلاخره روزی خواهد افتاد پر شدن حافظه گوشی است. زمانی هست که گوشی پر از فیلم و عکس می شود که این امر طبیعی خواهد بود اما زمانی هست که هیچ عکس و فیلمی نداریم اما باز هم این پیغام برایمان ظاهر شده و اجازه عکس گرفتن و یا هرکار دیگری که مربوط به حافظه می شود را نمی دهد. احتمالا شما هم از حافظه پنهان گوشی غافل بوده اید!

full-memory-digidoki

حافظه پر، اِلـبان

دلیل چیست؟

احتمالا شما در گوشیتان نرم افزار تلگرام را نصب دارید و از آن استفاده می کنید. در تلگرام عکسها و فیلمهای زیادی میبینید. فکر میکنید این عکسها و فیلمها چه می شوند؟ بله، درست است، در حافظه پنهان گوشی شما ذخیره و باعث پر شدن حافظه گوشیتان می شوند. حال با این موضوع باید چه کرد؟ در ادامه برایتان توضیح خواهم داد.

ساده ترین روش که البته بهترین روش نیست، پاک کردن و نصب مجدد تلگرام است. بدین ترتیب هرآنچه که در گوشی ذخیره شده به این ترتیب پاک شده و حافظه گوشی خالی می شود.


مرتبط: خالی کردن حافظه گوشی اندرویدی


اگر گوشی آی او اس (ios) دارید به تنظیمات تلگرام رفته و در بخش Data and Storage به بخش Storage Usage بروید.  اگر ویندوز فون دارید از داخل خود نرم افزار به تنظیمات تلگرام رفته وارد بخش Chat Settings شوید. انتهای این صفحه وارد بخش Cache Settings (حافظه پنهان) شوید.

در این بخش به شما نشان داده میشود که چه مقدار فضا از گوشیتان توسط همین عکسها و فیلمها اشغال شده است. احتمالا خیلی تعجب خواهبد کرد وقتی اعداد چند گیگابایتی ببینید. گزینه clear cache را بزنید تا فضای مورد نیازتان را خالی نمایید. البته به این نکته توجه داشته باشید که وقتی این گزینه را بزنید همه عکسها و فیلمها و آهنگهایی که در کانالها و گروه ها دانلود کرده و میدیدید را باید مجددا دانلود کنید. در آیفونها این بخش گزینه ای شده و می توانید هر چتی را که میخواهید پاک کنید.

حافظه پنهان اِلـبان

حافظه پنهان، اِلـبان

در گوشی های اندروید علاوه بر کاری که بالا گفتم، می توانید در بخش تنظیمات گوشی به بخش حافظه رفته و در آن قسمت به بخش اپها رفته و فایلهای زیادی از جمله فایلهای مربوط به تلگرام را پاک نمایید. فایل هایی که بعضا فراموش کرده اید و در اپ هایی نظیر share it و zapya حجم زیادی اشغال کرده اند.

ضمنا می توانید با غیر فعال کردن دانلود خودکار مدیا جلوی دانلود بی رویه  علاوه بر کاهش مصرف اینترنت خود، از پر شدن حافظه خود پیشگیری نمایید.

اگر این کارها هم حاصلی نداشت، همین الان می توانید با مراجعه به سامانه تعمیرات گوشی البان به نشانی www.elbaan.com یک درخواست ثبت کنید، تا کارشناسان ما جهت ارائه مشاوره رایگان تلفنی با شما تماس گرفته و راهنماییتان نمایند.

درباره نویسنده

البان

80 دیدگاه

  • حافظه گوشی من پاک نشد وقتی با es file explorer حافظه رو انالیز میکنم بیش از 80درصد حافظه رو فایل های گزینه others پر کرده وقتی هم که از cleaner همین برنامه استفاده میکنم اون حجم زیادمربوط به others رو؟برای پاک کردن نشون نمیده.. خیلی رواعصابمه چجوری درخواست بذارم که کمکم کنید؟؟ ممنون ازسایت خوبتون

  • سلام
    من یک گوشی J7pro خریدم که 32 گیگ حافظه داخلی داره ولی وقتی میخوام با بلوتوث یا شریت برنامه یا فیلم یا هر چیز دیگه ای روش بریزم مینویسه (حافظه پر است حذف موارد بیشتر)
    با اینکه اصلا هیچ چیزی روش ندارم و وقتی میرم تو تنطیمات قسمت ذخیره زده 32 گیک حافظه خالی ولی چیزی رو قبول نمیکنه و همش میگه حافظه پر است
    چرا؟
    کسی میدونه اشکال از چیه؟
    اگه میدونید خواهش میکنم راهنماییم کنید
    اینهمه پول دادم جا این گوشی
    اعصابم خورده
    هر کس خواست کمکم کنه به جیمیلم پی ام بدد
    omidkabiri181@gmail.com

  • سلام وقت بخیر
    من گوشیم جی7 2016 هستش. برنامه ای را که دانلود میکنم با اینکه حافظه گوشی 11.98 گیگ خالیه . میزنه فضا کافی وجود ندارد حالی که به حافظه که نگاه میکنم حافظه خالی گوشی رو 11.98 نشون میده. مشکل از کجاست؟ لطفا کمک کنید. ایمیل برام بزنید
    amaltarabar@yahoo.com

    • سلام
      بله، متاسفانه در گوشی های سری J سامسونگ مشکلی وجود دارد که تنها راه حلشان ریست فکتوری و گاها حتی تغییر رام هستش. اما توصیه دارم قبل از اقدام یک درخواست بگذارید و از مشاوره رایگان دیجی دُکی بهره ببرید.
      http://www.digidoki.com/#!/

      البته حتما قبل از هر اقدامی از گوشیتون یک بکاپ یا همان پشتیبان گیری بکنید

      • گوشی من j7 رم گوشیم پر نشون میده ولی اطلاعاتم رو بردم داخل رمم و حافظه گوشی پر هستش. علت چیه؟

        • سلام
          دلایل مختلفی هست. اما با توجه به مدل گوشیتون توصیه دارم تا از طریق سایت http://www.digidoki.com یک درخواست ثبت کنید تا کارشناسان ما جهت مشاوره رایگان با شما تماس برقرار کنند.

  • سلام خییییییییییییییییییییییییییییییییییییییییییییییییییییلی ممنونم مشکل گوشی من حل شد ایشالا خداوند مشکلات شما رو هم حل کنه

  • هیچ ربطی به تلگرامو غیره نداره با یه راه حل ساده حل میشه این چه مشکل خاصی که باید کارشناسای تخصصیتون نظراتو ببینن تا حلش کنن؟.

    • دوست عزیز
      تمام اپها در گوشی حافظه پنهان یا همان کش دارند. تلگرام در این میان از همه بیشتر حافظه اشغال می کند. هم می توان دستی کش نرم افزارها را پاک کرد و هم اگر وارد کانال ما شوید، در بخش روبات کانال یک نرم افزار معرفی شده که کش تمام نرم افزار ها را یکجا پاک می کند.
      بله، مشکل دیگری هم هست که در بیشتر در گوشی های سری J سامسونگ دیده می شود، که متاسفانه تنها راه حل آنها فلش رام بعد از ریست فکتوری است، که البته توصیه میشود دوستان به تنهایی این کار را انجام ندهند. اما دراین حالت گوشی حافظه خالی نشان میدهد و در هنگام نصب مشکل ایجاد میشود. اما درحالت توضیح داده شده در پست وقتی وارد بخش حافظه گوشی می شوید آن را پر می بینید

  • سلام خسته نباشین.یه سوالی داشتم من گوشیم honor 8 lite هستش از تلگرامم از کامپیوتر میام از گوچی هیچ استفاده ای ندارم نرم تفزاری هم ندارم.حافظه ی گوشیم 7/16 گیگ خالی بوده اما یهویی که نگا کردم دیدم شده 6/98 میخوام بدونم چرا خود به خود کم شده مال چیه خواهش میکنم جوابمو بدین

    • سلام
      خیلی ممنون.
      در گوشی به غیر از تلگرام، نرم افزارهای زیادی وجود دارد که یا خودتان نصب کرده اید یا از اول روی دستگاه هست. این نرم افزارها هر کدام اطلاعاتی در خود دارند و به مرور زمان نیز تغییر می کنند. مثلا نرم افزارهای ایمیلی. از طرفی هم اگر آپدیت خودکار نرم افزارهای گوشی یا خود گوشی هم روشن باشد، به روز رسانی ها هم می توانند در میزان حافظه اشغال شده نیز تغییر ایجاد کنند.

      اگر باز مشکل داشتید، توصیه دارم به سایت http://www.digidoki.com بروید و یک درخواست ثبت نمایید تا کارشناسان ما با شما تماس گرفته و تلفنی راهنماییتان بکنند.

  • سلام من گوشیم تازه فلش شده
    هیچیم ندارم حتی نمی تونم ی برنامه رو بروز رسانی کنم
    میزنه حافظه سیستم پر است چیکار کنم کمکم کنید خواهشن

    • سلام
      متاسفانه برخی از گوشی های سامسونگ (عمدتا سری جی) دچار این مشکل می شوند و گاها تنها راه حل نیز فکتوری ریست می باشد. توصیه اکید داریم قبل از هر کاری، به سایت http://www.digidoki.com رفته و یک درخواست ثبت کنید و با کمک مشاوره رایگان تلفنی با کارشناسان ما مشکلتان را حل نمایید

  • سلام مشکل گوشی منم دقیقا مثل بقیه هست منم گوشبم سامسونگ j7 هست و تمام اطلاعاتم رو انتقال دادم به ram ولی بازم میزنم حافظه گوشی پره ، باید چیکار کنم؟

    • سلام
      اگر کش تلگرام خود را پاک کرده اید و باز هم این مشکل وجود دارد، احتمالا گوشی شما (مانند خیلی از گوشی های سری جی سامسونگ) نیاز به فلش رام و یا فکتوری ریست داشته باشد.
      توصیه دارم با استفاده از خدمات مشاوره رایگان تلفنی ما، یک روش مناسب پیدا کنید
      http://www.digidoki.com/

  • سلام من همه فایل ها برنامه ها عکس ها هر چیزی که فکرشو بکنید پاک کردم ولی از ۱۶ گیگ حافظه ۱۰ گیگ اشغال شده اون رو چجوری میتونم خالی کنم لطفا کمکم کنید
    اگه مبشه به ایمیلم بفرستید وااااقعا ممنون میشم

    • سلام
      حجم زیادی را خود سیستم عامل اشغال می کنه. چه اندروید و چه آیفون، بین 5-7 گیگ مختص به سیستم عامل خواهد بود.
      اگر همه چیز را پاک کرده اید اما هنوز فضای خالی ندارید، اول چک کنید که در ایمیلها فایل حجیمی وجود نداشته باشد (فایل به صورت پیوست که دانلود کرده باشید) و بعد کنترل کنید که وقتی چیزی پاک می کنید آیا در حجم آزاد گوشی شما تاثیر می گذارد یا خیر

      اگر باز هم نیاز به راهنمایی و کمک بیشتری دارید، به سایت http://www.digidoki.com بروید و یک درخواست ثبت کنید تا به واسطه مشاوره رایگان تلفنی به نتیجه برسید.

  • من حافظه ی پنهانم و پاک کردم ولی فایده نداره تو گوشیم هیچی ندارم ن فیلم ن اهنگ ن عکس ن برنامه ولی زده حافظه ی گوشی ۹۹ درصد پر است کمکم کنیدددددد

    • سلام
      این یکی از مشکلات گوشی های اندرویدی است و احتمالا نیاز داشته باشید تا گوشی را فلش کنید
      لطفا قبل از انجام هر کاری یک درخواست در سایت ما به نشانی http://www.digidoki.com ثبت نمایید تا کارشناسان ما در اسرع وقت جهت ارائه مشاوره رایگان تلفنی با شما تماس بگیرند

  • باسلام
    من هم چند سال پیش وقتی که دوربین گوشی را باز میکردم گوشی پیغام میداد که دوربین متوقف شده است.بعدا فهمیدم که ایراد از رم فله ای چینی بود که روی گوشی گذاشته بودم.از وقتی که رم را عوض کردم دیگه اون مشکل را ندارم.در گوشی من اشکال از حافظه جانبی گوشی بود.
    ممنونم

  • باسلام من کل عکسها وفیلمهای موبایلم هشت مگابایته ولی حافظه موبایلم تا تهش پر نشون میده گوشیمم هواویه هیچی هم نمیتونم ذوش نصبکنم

    • سلام
      اول حافظه پنهان گوشیتون رو چک کنید، مخصوصا مربوط به تلگرام
      اگر در آنجا هم چیزی نداشتین، احتمالا مجبور شوید گوشی را فکتوری ریست کنید
      حتما قبل از اقدام تمام اطلاعات مهمتان را از روی گوشی بردارید
      درصورت نیاز به کمک همواره می توانید از خدمات مشاوره رایگان تلفنی دیجی دکی بهره ببرید، با ثبت درخواستی در سایت http://www.digidoki.com

  • من تمام فایلای پنهان گوشی هرچی نرم افزار اضافی داشتم حذف کردم حتی یه بارم ریست فکتوری زدم نه عکس دارم نه فیلم آهنگمم خیلی کمه گیمم ندارم یه دونه تلگرام و اینستا و اسنپ چت دارم تو گوشیم که زود زود حافظه شونو پاک میکنم مموری رم قبول نمیکنه گوشیم هرچقد پاک میکنم تقریبا گوشیم خالیه خالیه ولی باز پیام میده که حافظه ات پره ۱۵.۷۸ گیگابایتش پرشده نمیدونم از کجا واقعا دیونه ام کرده به هرکیم میگم میگن ریست کنی درست میشه ولی نمیشه اصلا

    • سلام
      توصیه دارم از طریق سایت ما به نشانی http://www.digidoki.com یک درخواست ثبت کنید برای مشکلات نرم افزاری تا کارشناسان ما در اسرع وقت جهت ارائه مشاوره رایگان تلفنی با شما تماس بگیرند.

  • سلام من گوشیم گلکسی پریم هست نمیشه حافظه رو ب رم تغییر بدم، فقط تلگرام و اینستا و زاپیا دارم و حافظه ۸ گیگش پر شده، هیچ اهنگ و فیلمی هم ندارم باید چیکار کنم

    • سلام
      اگر با پاک کردن محتویات حافظه پنهان باز هم مشکلتان پابرجا بود، به سایت ما به نشانی http://www.digidoki.com بروید و یک درخواست ثبت نمایید تا کارشناسان ما در اسرع وقت جهت ارائه مشاوره رایگان تلفنی با شما تماس بگیرند

  • سلام بخدا من گوشیم هیچییییی نداره ن عکس ن فیلم ن اهنگ ن برنامه ولی میزنه حافظه پر است پدرمو در اورد تورخدا کمکم کنید😢😢

    • سلام
      اگر با پاک کردن محتویات حافظه پنهان باز هم مشکلتان پابرجا بود، به سایت ما به نشانی http://www.digidoki.com بروید و یک درخواست ثبت نمایید تا کارشناسان ما در اسرع وقت جهت ارائه مشاوره رایگان تلفنی با شما تماس بگیرند

  • چه مقاله ای…اصلا هم جامع نیست.مشکل من دقیقا اینه که هیچ چی تو گوشیم ندارم ولی حجمش پرشده…بعد شما میگی برو پوشه تلگرامتو پاک کن؟
    مگه برای بچه ها داربن مقاله مینویسین؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

    • سلام
      دوست عزیز همین مقاله مشکل بسیاری از دوستان را حل کرده. پوشه تلگرام و اطلاعات داخل اپ هایی نظیر Share it و زاپیا، حجم هایی هستند که بعضا بخش زیادی از فضای گوشی را اشغال می کنند اما خیلی نمایان نیستند.
      ضمنا راه مشاوره تلفنی رایگان هم همواره برای تمامی عزیزان باز هست، و اگر با این مقاله به جایی نرسند می توانند با ثبت یک درخواست کوچک، از خدمات مشاوره ای کاملا رایگان ما بهره ببرند. برای برخی از انواع گوشی ها متاسفانه تنها راه حل فکتوری ریست هست که سعی داریم این آخرین اقدام عزیزان باشد و شاید با مشاوره بتوانیم به گونه ای دیگر مشکل را برطرف کنیم.

      اگر مشکل شما هم همچنان پابرجاست توصیه دارم از طریق سایت http://www.digidoki.com یک درخواست با مشکل نرم افزاری ثبت کنید، تا کارشناسان ما به جهت ارائه مشاوره در اسرع وقت با شما تماس بگیرند.

  • سلام اقا جون مادرت کمکم کنید من گوشیم اندرویده هر کاری و هر برنامه ای ک بگین نصب کردم اما نشد ک نشد گوشیم اس 7 فلته

  • سلام
    گوشی را بازیافت به داده های کارخانه زدم ولی وقتی باز شد جمیل میناست…رفتم تعمیرگاه،جمیل را شکستن ولی حالا که هیچی خوش نیست میگه حافظه پر است …مدل گوشی سامسونگ j200hاست…

  • سلام من گوشیم هواوی هست و وقتی میرم توی settings قسمت storage روی apps یا هر مورد دیگه ای که کلیک میکنم نمیاد واسم چیزی،انگار که اصلا کلیلک نکردم!

  • سلام من گوشیم j5pro هست و یهو ۳۰ گیگ از ۳۲ گیگ گوشیم پر شد ولی من هیچ چیزی که همچین حجمی از فضارو پر کنه ندارم میشه کمک کنید

  • سلام
    يه چند روزي هست ك گوشيمو اپديت كردم (iOS ) از اون روز تاحالا ميزنه ك سه گيگ و خورده اي حافظش از عكساي گالري پر شده درحالي ك گالريو كاملا خالي كردم ولي باز همينو ميزنه ميدونيد دليلش چيه؟

  • گوشي منم همش ميگه حافظه پر است هيچي نصب نميكنه درحالي كه تازه ١٤ گيگ حافظه خريدم و تنها دو درصدش پره ولي بازم هيچي دانلود نميكنه.تلگرام واينارو خالي كردم ولي باز نشد چيكار كنم شايد مشكل از ram باشه كه يك گيگ هستش و اكثر گوشي ها ram شون يك هستش واين مشكل رو ندارن.خاهش ميكنم كسي ميدونه جواب بده.

    • سلام
      در ابتدا از طریق تنظیمات چک کنید که چه چیزی فضای گوشی شما را اشغال کرده است، اگر Shareit یا Zapya دارید داخل آنها را هم چک کنید، اگر بازهم مشکلتان پابرجا بود، توصیه دارم با مراجعه به سایت http://www.digidoki.com و ثبت درخواست با مشکل نرم افزاری منتظر تماس کارشناسان ما باشید تا با مشاوره رایگان تلفنی در جهت رفع مشکلتان اقدام کنند.

  • سلام خسته نباشین
    من گوشیم هوآوی هستش و 16 گیگ داخلی داره، رَم 32 زدم روش، هیچ عکس و فیلم و موزیکی ندارم توی حافظه داخلی، اما اجازه نصب هیج برنامه ای نمیده بهم… میگه پره حافظه…. برنامه هام روی حافظه داخلی نصب میشن. و کلا جز شرایت و واتساپ هیییچ برنامه ای ندارم

  • سلام،حافظه گوشی من دیشب فضای خوبی داشته،اما امروز وقتی گوشیمو روشن کردم دیدم زده حافظه درحال پرشدن است،من معمولا هرچی فیلم ازتلگرام دانلود میکنم بعدش میام پاکش میکنم یا فرقی نمیکنه اینستاگرام هم همین کار رو میکنم اما دیشب من هیچی دانلود نکردم و حافظه گوشیم فضای خوبی داشت امروز دیدم زده درحال پرشدن است به هر قسمتی از گوشیم هم میرم هیچی نمی‌بینم لطفت راهنمایی کنید

    • سلام
      به بخش حافظه تنظیمات گوشی بروید و ببینید که چه اپی حجم اشغال کرده
      به غیر از پاک کردن اطلاعات از داخل خود تلگرام هم اقدام به پاک کردن کش یا همان حافظه پنهان بکنید
      اگر هیچکدام از این کارها سودمند نبودند، وارد سایت البان به نشانی https://elbaan.com/ بشوید و یک درخواست ثبت نمایید تا کارشناسان ما جهت ارائه مشاوره رایگان تلفنی با شما تماس بگیرند

  • سلام من مدل گوشیم سامسونگj8proهست که والا حافظع خوده گوشی نوشته ۸.۰۰گیگابایت اونوخت من همه فیلم و عکسارو ب رمم منتقل کردم و فقط فیلتر شکن و تلگرام دارم و هر چیزه دیگه ای بخوام نصب کنم میگه حافظه پره
    اگه چیزی بخوام دانلود کنم میره تو رمم ولی اگه بخوام فیلم و عکس از تلگرام و… دان کنم میره تو حافظه داخلیم و هر برنامه ای بخوام نصب کنم میره تو حافظه داخلیم و نمیشه کاریش کرد…سایتتونم برام باز نمیشه همون ک گفتید درخواست بدیم داخلش … لطفا بگین باید چیکار کنم…ممنون

    • سلام
      8 گیگ فضای کمی است، مخصوصا که بخش زیادی از این حافظه توسط خود سیستم عامل گوشی پر می شود.
      الان کش تلگرام شما فضای زیادی اشغال کرده
      مجدد تلاش کنید با ورود به سایت ما به نشانی https://elbaan.com/ یک درخواست ثبت نمایید تا بهتر بتوانیم راهنماییتان کنیم

  • من دیروز فلش کردم گوشیمو امروز لحظه به لحظه داره به حافظه اش اضافه میشه. از دیروز تا حالا یه گیگ بهش اضافه شده

    • سلام
      منظورتون این هست که لحظه به لحظه پر میشه؟
      با توجه به فلش کردن گوشی و احتمالا نصب مجدد تلگرام، مراقب بودین که دانلود اتوماتیک آن را غیر فعال کنید؟
      اگر متوجه مشکل نشدید، از طریق سامانه البان به نشانی https://elbaan.com/ یک درخواست ثبت کنید تا کارشناسان جهت ارائه مشاوره رایگان خدمتتون تماس بگیرند

  • سلام من برنامه ای دانلود میکنم مثال بر حجم ۴۰مگابایت ولی بعد نصب تو حافظه موشی میرم میبینم میزنه ۱۱۰مگابایت یعنی چی
    برنامه ۴۰ مگابایتی بشه یهو ۱۱۰ مگا

    • سلام
      برنامه ها بعضا به این شکل هستند که یک فایل نصب دارند و بعد از نصب نیز دیتاهایی به آنها اضافه می شود. این دیتاهای اضافه را نیز از اینترنت دانلود می کنند و یا بعد از ایجاد کاربری توسط شما ایجاد می شوند.

دیدگاهتان را بنویسید